【29】学会合作：向阿德勒学习横向关系的建立

庄：实现情绪自由，按照你喜欢的方式生活。大家好，我是小庄，欢迎来到夏东豪的情绪管理课。今天我们要解决，职场关系的一大难题—合作。不仅仅学习常规的如何和内部外部团队合作，甚至如何和客户甚至对手合作，让我们一起成为最大的赢家。

夏：大家好，我是夏东豪。

庄：夏老师，很多听众留言告诉我们啊，自己在职场中，可能啊， 不是一个特别喜欢合作的人哈，有时甚至还很挺抗拒合作。可是呢，我们也知道在职场里，团队配合非常重要，有些时候是部门内部的，有些时候还需要跨部门合作， 大家的工作内容联系也越来越紧密。基本上领导都喜欢看合作后的结果。 习惯单打独斗的人，可能反而吃力不讨好，更让人挠头的是，有时候面对自己的对手，也缺少不了合作环节。您觉得，我们可以改变自己，做到学会合作吗？

夏：当然可以。今天我会带大家一起探索，你不爱合作的根本原因。并且会教大家重新认识“合作”这件事，一起跟阿德勒学学横向关系，把你不喜欢的合作变成一件“双赢”的事。

庄：情绪管理课还能帮助大家解决职场的大难题，真是太不可思议啦。

夏：是啊，情绪课程心理课程，是可以解决生活中各方各面的问题，而且都是从根源解决的，效果可不一样哦。你知道吗，小庄， 有很多的企业家来访者，找到我咨询关于公司的问题，其中团队合作的问题，一直都是企业家的难题。

庄:啊，还有那么多企业家来找您咨询公司的问题啊？

夏：当然咯。你不知道吗，心理咨询在企业中的运用，更是可以配合企业战略落地的最重要的工具之一哦。

庄：那这些企业家都想请您帮一些什么问题呢？

夏；有很多企业家， 他们都想知道，我如何可以从心理出发，解决公司的员工互相之间工作配合的问题，只有员工的配合度高了，公司的效率和产出才会上去。比如我的一位来访者周总，他就对公司内部的配合度感到很焦虑，他的合伙人和员工，都是个人能力很强的人，可是不管刑总再怎么强调和灌输公司的合作政策，配合度都不见涨。他说：夏老师，我感觉想要我的员工合作，简直比登天还难，他们也太自私了吧？其实，这其实不光是自私的问题。通常不愿意合作的人，都是有抵触情绪的，所以在教导一个人学会合作之前，你必须先消除他的抵触情绪，这个心理症结。

庄：夏老师，我的理解和这位周总一样，我觉得不合作的人，就是不懂得顾全大局，这不是自私是什么呢？

夏：你可以理解为自私，可是要知道，我们不能直接去改变一个人的自私。就像我们改变人性是不可能的一样，但是我们可以学习技巧，去激发人性中好的和闪光的地方，所以，要解决合作问题， 只能从根源上，解决他们的心理症结。很多人抵触合作，其实是因为两个重要原因。

庄：是什么呢？

夏：第一个抵触合作的原因，就是很多人误以为：合作，就是要牺牲自己的利益，去帮助别人完成事情。 这样的人觉得合作的结果就是非黑即白的，“如果你赢了，那我就会输”，所以我看不出来合作对我有什么好处， 也就是说，他们认为合作是一种完全的“利他”行为。

庄： 这还真有道理哦。我觉得我也有点这样的心态，每次听到老板说要好好合作，我心里都会本能的抗拒，夏老师，为什么我们会有这些想法呢？

夏：这和我们小时候的教育都有关系。我们华人的教育方式都是，你需要赢过别的孩子，需要得第一名，这样老师才会喜欢你，父母才会表扬你，同学才会和你在一起玩，对不对？ 所以，我们从小，就很少和别的孩子合作，大部分时候都是自己独立战斗，去和别人比个高低。 可是，我们来看西方的教育习惯，在孩子很小的时候，无论是父母，还是学校，都会要求孩子去参加很多不同的集体活动，比如球赛、野外露营，而且是每周都会去参加。

庄：这些都是需要团队合作的活动。

夏：是的，所以这些孩子从小就明白，必须配合团队，学会合作才能赢得比赛，才能成功的完成任务。这样的人自然对于与别人合作就不会那么抗拒了。

庄：没错哈，夏老师。中式教育从小没有鼓励和培养孩子合作的精神，反而都是鼓励孩子和别的孩子竞争，说穿了，孩子不一定那么争强好胜，可能其实都是父母自己想一比高低而已。

夏：小庄说得很一针见血哦。所以这种文化教育，会导致我们长大以后很不习惯和别人合作，去达成目标。这一点，是不爱合作的朋友首先要认识到的，要记住：合作，不一定是牺牲自己。

庄：您也说了，我们从小接受的教育让我们很不喜欢合作，要改变起来也没有那么容易呐。

夏：的确不容易。我刚才说了，我们的抵触情绪来自于观念，那如果你能改变自己的观念，抵触的情绪也自然会消除。虽然我们成长过程中的观念已经定型，可是我们可以去吸收新的观念。我在这里，就教给大家几个新观念，这些新观念也可以帮助你重新认识合作。

庄：是什么呢？

夏：第一个观念：是累积蜕变的观念。意思是，一个人必须不断累积自己的经验和能力，当自己足够优秀时，才会很多人就会喜欢你，你做事就方便，很多机会自然就会来找你，你就能获得更大成就和钱财。你认可吗？

庄：当然认可了！

夏：那你觉得如何累积自己的经验和能力呢？

庄：不断提升自己吗？

夏：不够全面。你需要做的，是不放过任何让自己学习和增长能力的机会，包括和人合作，当你和别人合作的时候，要这样告诉自己：不管对方是不是在你们的合作中获得更大利益，或者对方不是一个好相处的人。但只要自己能进步，自己能学到和别人相处的的能力，对我就是有利的，对吗？

庄：没错。

夏：那么你自己就会不断进步，因为你最大的目的是获取自己的进步，为的是累积自己，累积才会蜕变。

庄：太对了！一下就被说服了！

夏：接下来是第二个观念：那就是：你帮助越多人成功，你就越成功。谨记住这句话，当你相信这句话，你就会很乐意跟人合作了。

庄：帮助越多人成功，你就越成功。

夏：没错。纵观所有的成功人士，他们绝不是靠自己一人成功的吧，马云、乔布斯，都是有自己的团队，一定有一群人的努力，才会一起成功。所以，如果你愿意成为帮助别人成功的人，那么才可能会有人来帮助你成功。或许你会说，我曾经帮助过人，但是那个人却占你的便宜，没有任何回馈。那我要告诉你，你要把助人成功变成你的常态，你不能因为一件事挫败，就毁掉助人成功的观念。这就像我们之前说的，一朝被蛇咬，十年怕井绳一样。

庄：明白您的意思，这就好比，本来有一个人很乐于和同事互助合作，但是却因为被其中一个同事背叛，让他从此再也不信任任何人，对任何人都防备，甚至有敌意。因为偶然发生的事，而改变了原有的好观念，是非常不明智的事，会让自己的路越走越窄。

夏：小庄总结得非常好。我相信，认真的想一想这两个观念，你就会慢慢的学会看到合作的益处。

庄：那不爱合作的第二个原因是什么呢？

夏：第二个抵触合作的原因，就是对他人的情绪的问题。

庄：哈哈，我猜到了，果然还是情绪的问题。

夏：是的，那么我们就来看看是什么对他人的情绪问题。很多时候，你对合作这件事配合度不高，可能是因为你和需要配合的人，之间的关系不太好，互相充满敌意。很多公司的竞争是非常严重的，压力也非常大，无形之中都会让很多人负面情绪爆棚。公司里，很难会有正能量的氛围，这也会造成同事之间充满敌意和误解。除此之外呢，很多公司，因为绩效考评和奖励制度设计得不合理，也会导致公司的竞争巨大，削弱大家的合作。

庄：不过夏老师，大部分公司的环境就是这样，面对环境我们其实是很难改变的。而且面对不喜欢的人，真的很难开心的去跟他们合作，我们该怎么办呢？

夏：小庄，你说得很好。其实通过多年的心理学经验，我认为，任何个人都可以冲破环境，去对自己的工作结果负责。意思是，哪怕环境和奖励机制有很多问题，哪怕你身处的公司的负面情绪爆棚，同事之间都剑拔弩张，充满敌意，你还是可以从这个氛围跳出来，做那个掌控自己和未来的人。

庄：这听来好像不可能啊，您赶快跟我说说，该如何做吧！

夏：首先，我们要帮助不喜欢合作的人，拿掉心理卡点。如果说让一个人改变对一个人的情绪，我相信你是很难做到的。例如说本来你很讨厌这个同事，今天我跟你说不要讨厌这个同事，甚至要喜欢这个同事，我相信没几个人能做到。

庄：那当然啦。

夏：所以我给你一个办法，不是去化解情绪，而是去接纳，叫做允许情绪存在的“对人不对事”法。

庄：你这样说，我有点糊涂了，通常我们被教导的，都是要对事不对人，不要对人不对事，你的“对人不对事”是什么意思呢？

夏：让我来说明一下，首先我问你，小庄，什么时候我们会对事不对人？

庄：哈哈，“对事不对人”常常用在，当你给别人提出建议或者意见，而为了避免对方受批评而有情绪。我们会强调这是“对事不对人”，因为我们希望对方把事情和人分开来看，我们是在说事情哪里做的不好，不是在说人不好。

夏：很好。同样地，我们自己也要做到把人和事情分开来看。当我们讨厌一个人，却不能因为讨厌他，就抵触和他共事，或者故意不配合对方。我们可以对他人有情绪，但是做事情时，不可以把情绪带入事情。也就是说，我可以对人，对你这个人不喜欢，但是我不会对事，不会对做事情讨厌。这就是所谓的，我可以对人杠，但永远不会对事情杠，的“对人不对事”法。我跟一些来访者说这个方法的时候，他们都回答说，夏老师，这个好难。是的，这的确不容易做到，所以你要努力。

庄：虽然这个不容易，但是我经常看到有那些有能力的人的确是这样，任何事情只要交到他们手上，他们就会非常优秀的把事情做好，不会在意和他一起做事的人，有多讨厌。因为他的焦点永远是在自己和做事上面，要如何负责的把事情做好。

夏：嗯，几乎所有成功的人士都有这样的特质，不是他们没有情绪，而是他们不受情绪影响。有情绪却不受影响，就是因为他们的观念和别人不同，抱着“对人不对事”的心态，所以才会成功。好了，多多练习这个方法。接下来我们一起看看关于合作，阿德勒怎么说。

庄：非常有名的精神专家阿德勒，他对合作也有研究啊。

夏：当然啦。阿德勒说：人只有体会到“我对集体有用”的时候，才能感觉到自己的价值。这种行为叫做“他者贡献”。是为体会到自己的价值而采取的一种手段，很多人来找我咨询都觉得自己缺少幸福感，其实幸福感并没有大家想象得那么难，如果你经常思考自己能为他人做什么，并积极地加以实践。那么你一定会产生“我对他人有用”，这种主观上的“贡献感”，幸福感自然就来了，一点不难，只可惜很少人能明白这个道理。

夏老师，您说到这里，我想到美国的一个电影叫做“ Yes man", 他就描述了一个很颓废的中年人，抑郁难过，每天都不想从床上爬起来，走出家门。可是遇到一个团体，让他从今以后，对任何事情都要说”Yes", 然后他就不得不去帮助乞丐，帮助自己讨厌的同事，帮助自己邻居，之后还帮助了很多好友结成连理，结果他自己的生活发生了巨大的改变，因为自己的状态改变，很多家公司请他去做VP，然后自己也遇到超过所求的女子幸福的结婚了。

庄：所以为了自身的幸福感，我们要对他人有贡献感，而要有贡献感，就要多与他人合作，而且是帮到他人，对吗？

夏：对的， 所以阿德勒他反对一切的“纵向关系”，提倡把所有的人际关系都看作“横向关系”。

庄：纵向关系和横向关系，两者有什么区别呢？

夏：纵向关系是不平等的，带有上下级关系的人际关系。横向关系呢，是坚持在人际关系中，人人平等，彼此互相尊重，只有在这样的横向关系基础上，我们才能主动去帮助别人，和他人合作。

庄：好的夏老师，那现在我们已经消除了抵触情绪，同时也知道了，与人合作有很大的好处，不但可以不断累积提升自己的能力，还能提高自身的幸福感。有没有实操的方案，可以让我们脚踏实地地做到和别人合作这件事呢？

夏：我给大家一个“共赢模式”两步法。共赢模式的第一步是“你多赢一点”、第二步是“学会职场情绪共鸣”。

庄：共赢模式第一步是 “你多赢一点”？那这不就吃亏了吗？

夏：大家一定都会和你一样，提出这个问题。很多人以为共赢模式就是，你赢我赢大家赢，结果大家都开心。这不科学，为什么，如果说一定要算的刚好，那叫公平模式，而不是共赢。虽然说公平是最好的，但也是最难做到的。

庄：的确没错哈，那真正的共赢就是应该怎么理解呢？

夏：就像我说的，真正具有共赢模式想法的人，是会让自己退一小步，让对方占多一点好处。华人首富李嘉诚，当初做生意的时候，明明可以和对方二八分，但是他却愿意46分，多给别人2成，短期的利益上，他是亏了，可是却赢得了好口碑，更多的人来和他做生意。很多人或许看到李嘉诚会做生意，会忽略了里面的关键，那就是，“让对方多赢一点”的共赢模式，才是真正的赢家。或许你不是老板，没有和人做生意，但是成功者的心态都是一样，你要乐于跟同事合作，乐于帮忙同事，让人多赢一点好处，你的职场路一定会越走越宽的。

庄：我明白了啊，让对方一点，其实是在为自己铺路。

夏：是的，有的时候跟金钱无关，而是跟责任或功劳有关。例如你和对方合作本来的职责分配是一半一半，这时候你可以多出一点力，对方就会很舒服、很感激。

庄：可是很多时候，我多出点力，对方却占我便宜，一点也不会觉得感激啊

夏：很高兴你提这样的问题，就怕你不提。你看，人们就是这样，一开始想要改变，但又很容易因为别人被打回原形，变成又在计较对方有没有得到更多益处、计较有没有对自己态度好，而不是看自己能学到多少。而成功人士永远把多付出，当成自己能力的增长。

庄：任何事情都不是一成不变的，当然，学会合作的基础还是先把自己的抵触心理去除，不然是怎么都看不到这一点的。

夏：共赢模式的第二步：是学会“职场的情绪共鸣”。我们刚才说的，让对方多赢一点的第一步，你做到了，对方自然会喜欢你。但是并不是每个人都有机会和人合作。所以在在平常的相处中，我们也要注意增进横向的人际关系。每个人都是情感的动物，所谓人与人之间有”交情“，有交情就好办事，而交情的情，就是指情感交流。

庄：在亲子篇中，我们也讲到过，什么是情感共鸣，情感共鸣是一种共情，给人温暖的感受，甚至会让人感受到爱。

夏：没错，所以我们要把之前教过的情绪共鸣的技巧应用到职场上面，如果你能和同事产生情绪共鸣，你和他感情的情谊，绝对胜过吃好几次饭。情感大于情商，如果你和同事的感情好，很多事情都好办，也不需要过多的情商技巧。所以有些只会做事，但不会跟同事联系感情的人，别人跟他在一起也是只会中规中矩的办事，而那些能力不是很强，但却很会跟同事有情绪共鸣的人，办起事来却顺风顺水。或许对那些很有能力但不会交际的人不公平，但事实上很公平，因为什么叫职场？职场就是做事与做人结合，做人与做事是同等重要的，做人与做事都是职场人需要磨练的技能。

庄：大多数人总是把职场和生活分得很开，其实和同事的相处也是很需要用到情绪共鸣的，这样不但可以让职场的氛围很积极，还为未来和大家的合作打下了基础。

夏：大家始终要记住一点，就是在职场上做事，永远不要忘记做人。好了，那么来总结一下今天的内容。首先，我们一起了解了抵触合作的两个心理症结。第一个是很多人认为，合作就是要牺牲自己的利益，去帮助别人完成事情我给了大家两个新观念去消除这个心理症结。那么第二个原因，就是对他人的情绪问题，因为我们不喜欢对方，所以不愿意合作，遇到这种情况，就应该采用“对人不对事”的法则去对待。其次，我们学习了阿德勒的“他者贡献”的概念，这是成功人士都有的一致观念，帮助他人不但可以提升自己，还能得到幸福感，我们要多多建立与经营横向关系。最后，我给到大家一个“共赢模式”两步法。第一步是时刻记得采用“你多赢一点”的做事心态、第二步是“学会职场情绪共鸣”，建立良好的职场情谊。

庄：夏老师，我真是没想到，心理学和情绪课程还可以从心理根源上解决这么多的职场难题啊，真是不可思议，干货满满！职场里合作很难 ，的确是一大难题。相信今天通过夏老师的精彩分享，大家会重新认识“合作”这件事。特别是说到幸福感的缺失，我个人真的是特别有共鸣。今天的节目就到这里，下一期我们会一起和夏老师聊聊，，化解职场冲突的“三明治沟通法”！

夏：下期见！