【大五人格理论】内向就是被动吗？关于内向同事的5大误解（下）

行动就能改变！欢迎你来到实用 接地气的职选心理学课堂，我是讲师： Linda 。

今天要和你分享的话题是上次话题的延续，这个话题是 ： 我们对内向同事的五大误解。

上次我向你介绍了“大五人格测评”中的一个维度： 外向和内向。然后通过Andy和LEO 的故事和你聊过外向的人对内向的人的五大误解中的二个误解：一是，内向的人反应慢，没主意。 二是：内向的人对人缺乏热情，比较冷漠。

其实，这都是误解。并不符合事实。

那么今天我想和你继续分享的是另外的3个误解。

好，来看看第三个误解：内向的人孤僻不合群。

我是个外向的人，而我先生是个内向的人。 在生活中我总是要寻找对话和互动，而他总是要想一个人待着。我有很多朋友，而且可以分不同的朋友圈，经常一高兴聊High了，就忘了时间。 而我认识先生30年，只看到他和2-3个朋友交往密切点，社交聚会也很少。为此我常常嘲笑先生朋友少，是个孤僻，古怪的人。

有次我的闺蜜从国外回来，请我和先生吃饭，他不动声色和我上了出租， 车子开出去几分钟，我感觉到他表情僵硬，身体不自在。于是对他说： 如果你不想去，也可以的。 他一下子就很高兴，说：这样可以吗？ 那太好了！于是让司机师傅在路边停了车，立马和我拜拜，回家了。连司机师傅都觉得好好笑。 以前我不能理解，和朋友聚会聊天有那么累嘛！ 后来知道 ：过多的外界信息刺激对内向人来讲是耗能的，所以他们通常选择独处， 尤其是身心疲惫的时候， 更是避开人群，在自己的角落里休息, 我们把它叫做充电。

内向的人喜欢独处，但他们并不孤独或孤僻，在安静和相对独立的空间里， 他们更加放松自在。 这样讲来，当你再看到内向同事的时候，就请多给她们一些独处的时间吧。如果你本人也是内向的，就可以大大方方地告诉同事：我的充电时间到了，让我一个人待会儿。

下面我来讲讲第四个误解： 内向的人不自信，害羞

上次我们说到，Andy一开始和LEO 搭档时，在拜访客户时，总是Andy一个人唱独角戏，Leo总是默不作声， 最多附和一声： 是啊，对的， 嗯哈。 Andy 觉得是LEO缺乏自信， 所以羞于开口。 为此，每次见完客户，Andy 总是要给LEO 打气， 告诉他没啥需要难为情的， 即便是被拒绝，也不要认为是自己能力有问题， 觉得自卑， 销售最重要的是人要对自己自信，要对公司自信，要对产品有信心， 等等，励志的鸡汤，一碗一碗灌给LEO， 可是好像没啥作用，Andy就很气恼。 做了大五人格测评后，Andy和LEO对此做了个深入的沟通，Leo 告诉Andy， 因为自己是内向的人，很多案子，他也做了很充足的准备，是可以向Andy 那样向客户做介绍的。 但是因为每次Andy都冲在前面说了，而且一说就滔滔不绝，自己根本插不上话。 如果以后Andy能让自己起头，并且在当中不贸然打断，他是完全可以做好的。 Andy 这才恍然大悟。

在以后的客户拜访中，两个人事先约定好，谁主讲那个部分，谁做配合。经过几次磨合，他们渐入佳境。 一年以后，两个人就形成了极高的默契，常常对方一个眼神或小的肢体动作，另一方就明白了需要切换。

内向的人保持沉默，不是因为不自信，而是因为没准备好，或者没有机会表达。 Andy就见识过一次Leo的：“滔滔不绝”。 有一次一个新客户，约他们在自己的茶室里谈合同。Andy 是百事通，对什么都能聊上一些。 但是对方是个“茶”爱好者， Andy很快就觉得力不从心， 有点尴尬。这时Leo 慢条斯理地端起茶杯，很专业地品了茶， 然后讲出了这个茶的讲究要点， 一下子就让客户眼睛一亮，距离拉近， 两个人就聊起了茶经。  整个气氛那叫一个和谐。当然再谈合同就顺利多了。

这就是内向的人，在他们有所准备并且擅长的话题上，他们是绝对的主讲人， 而且往往能够讲的非常深入。

想想看，你的身边有这样的同事吗？

那么现在再来看看最后一个误解，也是第五个误解 ：内向的人城府深，傲慢

因为内向的人通常比较内敛，和人保持一种距离，不苟言笑，内心的活动不显于外。 在工作中，除非特别事件， 他们一般不提意见，埋头干活。对于那些他们思考过并认定不重要的人和事， 他们几乎不予理会。 因此，同事们会觉得他们城府深，态度傲慢。

Jason 是一家公司市场部的副总监，是公司的老员工， 也是大家公认的“有学问“的人， 但同时大家也觉得他城府深，有些傲娇。比如，公司重要会议上，他总是最后发言， 然后挑战大家形成的决议。 大家都认为，既然是讨论，应该有啥说啥，在讨论过程中发表意见， 而不是等大家都达成一个基本共识的时候，再提出新的疑问，那太浪费大家时间了， 也不尊重大家的付出。

Jason了解了大家的不满意后，在一次会议上给大家做了个自我分析，告诉大家，他是一个内向的人，他在开会前就对要讨论的内容做了详细深入的思考，也在脑子了形成了自己的基本意向。他意识到以自己内向的个性，如果他一开始就提出来自己的意见，他就可能会用他思考好的东西主导大家的思考，这样他就没有办法听到大家的意见了。 因此他选择安静地仔细地聆听完整个团队的讨论过程，然后在最后发言。 他没有意识到，这样做会让大家感觉时间被浪费，不被尊重。 现在了解了这个情况，他决定调整自己，以后在每个讨论的节点就和大家分享自己的意见， 而不是等到最后。 听完他的分析，团队成员们了解了Jason 作为内向个性的人的思考习惯，他并不是恃才自傲，故意为难大家。只是因为Jason意识到自己的内向，也努力做了自我调整，没想到矫枉过正了，带来了其他的副作用。

回到你的工作场景中，当你观察到你的同事也有类似的做法和行事风格时，你可以怎么做呢？

了解了人们对内向同事的五大误解，你是否觉得内向的同事可亲近了一些呢？ 如果你本人就是个内向的人，你是否更愿意接纳自己了呢？

正如你平时观察到的，在这个以外向为主导的世界里，内向的人会感受到很大的压力。面对这五大误解，既需要内向的人有自我意识，并根据场景要求来调整自己的行为，发展自己的个性，更需要外向的人们给予内向人更多的理解和包容，提供内向人思考所需要的时间和空间以及接纳他们的自然习惯，邀请但不强迫他们走出他们的舒适圈。 当这五大误解都消除了的时候， 一个共同成长职场环境才会形成。你同意吗？

今天的分享到此结束了，感谢你的聆听，更多精彩内容，欢迎继续关注我们的《职场实用心理学，行动就能改变的101讲》， 再见！