2. 从链到网，打造全局思维

今天是第2讲，我们看看怎样从链到网，打造全局思维。

理念：直升机俯瞰，看到更大更全的画面

我看过一个漫画，讲的是画面上有个人举着摄像机在拍摄两个人打斗的场面，摄像机的镜头上显示的是左边的人仿佛拿着一把匕首要刺杀右边的人。但是，我们走到摄像机外头，仔细一看，原来是右边的人要刺杀左边的人，摄像机镜头上显示的左边人的匕首，竟然是他高高跷起的一只脚。

如果我们的视野被这个摄像机框住，只关注了局部内容，便会落入“一叶障目，不见森林”的陷阱，从而看不到更大更全的画面。看漫画单纯看走眼了也就算了，但如果是现实生活中的真实场景，你根据这样的一张照片作为证据来断案，由于这个错误的判断，很可能酿成大错。

战争中的前线指挥官们，聚集在指挥哨所里,通常会面对着模拟沙盘，对刚刚过去的战斗进行复盘，回顾我方部队的得失到底在哪里；或者筹划下一场战斗最好的进攻点在哪儿，最佳的防守位置在哪儿，万一敌方火力太猛要撤退，哪儿是最安全的撤退路线。通过模拟沙盘，除了总结经验教训，还可以帮助指挥官们建立一系列“如果，那么”的全局感。有了全局感，就不至于被一座小山丘、一片小树林挡住了视线、限制了思维。换句话说，心中有了更大更全的画面，就不容易被局部问题限制住。

我在罗兰贝格做管理咨询和后来在跨国企业做公司战略规划时，也使用过类似的方法。我称它为helicopter view（直升机俯瞰）。就好比是有个人坐着直升机俯瞰一个工厂，原材料、半成品和成品摆放的位置，生产流程的顺序和关键工序，尽收眼底，只花一分钟就可以看得清清楚楚。为什么呀？坐着直升机，你的位置更高，你的视野更宽，更容易建立全局观，更容易看到更大的画面。

相比之下，如果客户一进门你就拉着他进厂区，客户被你带着穿梭于各个车间，转来转去，晕头转向,他对工厂很难有一个全局的了解。如果换一种方式，先让客户坐下来，给他看一张厂区的俯视图，随后针对客户的兴趣点确定重点参观的区域和逗留的时间，这样一来参观的效果是不是更好呢？后一种，就是用直升机俯瞰的思路，以便看到更大更全的画面。

工具：从食物链到食物网，看全整个生态系统

接下来，我们换一个场景，想象你走进了一片大森林，怎样把庞杂的自然生态系统在短时间内认识清楚呢？用传统的点状思维一棵植物、一个动物来逐一梳理，显然不行，太慢。

我们不妨先找到森林当中的某条食物链。谚语“螳螂捕蝉，黄雀在后”说的就是一条食物链：树→蝉→螳螂→黄雀。前一个是后一个的食物，一环扣一环。找到了食物链，就相当于找到自然生态系统里的主干道，最前端连接的是生产者，主要是绿色植物；往下每一个环节都是上一个环节的消费者，主要指各种动物，有的动物吃植物，也有的动物吃其他动物。

如果考虑到每种动物并不是只吃一种食物，食物链就变得复杂起来，也就是说，围绕一个环节，食物链可能有很多条，起点不一样，终点也不尽相同，从而形成一个复杂的食物网。那么有同学问了，如果我要对森林里的生态系统进行研究，具体我们选取哪条食物链呢？这取决于我们要研究具体哪种植物或者动物，然后以它为起点，顺藤摸瓜、沿着食物链往前或往后延伸，这样就找到了核心食物链，也就是关键的那条食物链。

以上，通过食物链和食物网，把看似散乱的森林动植物联系了起来。除了食物链、食物网，自然生态系统中还有其他环节，如细菌和真菌等微生物。除了动植物和微生物，森林里还有没有生命的，如阳光、空气、无机盐和有机质。到此为止，你在森林里看到了植物、动物、微生物、非生物，就看得比较全了，再通过食物链和食物网建立起彼此之间的联系，所有环节和要素之间相互影响、相互制约，共同构成了一个庞杂的生态系统。

上面针对自然生态系统的分析方法，用的就是全局思维，也就是不割裂起来看问题，而是用联系的方法、从系统的角度看问题，目的是看到更大更全的画面，从而避免“一叶障目，不见森林”。

案例：从价值链到价值网，用全局思维分析行业

逻辑里有一个类比法，把看似不相关的事物之间的关系进行类比。刚刚我对自然生态系统的分析方法，可以迁移到商业生态系统中，用它来分析行业的生态和全局。

怎么分析？我给企业做战略和管理咨询的时候，喜欢召集一帮子行业分析师一起集思广益，然后把大家头脑风暴的要点画在一个大白板上，画出行业里的各个参与方，找出价值链和价值网，然后找出最核心的那条价值链。下面，我通过举例子的方式解释一下具体怎样做：

如果对轮胎行业感兴趣，想了解围绕着轮胎行业都有哪些参与方？我们不妨以一个典型的轮胎生产企业作为起点，它的上游是给轮胎提供原材料的人家- 橡胶胎体、轮毂骨架，再往前延伸，它的供应商是合成橡胶、防老剂和骨架钢丝的供应商，如果有必要再往前可以追溯到化工基础原材料和钢厂的盘条甚至于生产铁矿石的矿山。同样的道理，可以往下延伸价值链，根据轮胎的使用场景，可以分为载人用的轿车轮胎和载货用的货车轮胎，还有在矿上或工地上作业的工程车轮胎，它们的规格和要求各不一样。所以，从轮胎延伸开来，可以画出围绕轮胎行业的多条不同的价值链，最终形成的一张轮胎行业的价值网。

画完价值链和价值网之后，我和行业分析师们习惯往后退，离开白板更远一些，眯着眼睛，再仔细瞅瞅白板，这时候，往往能从中发现疏漏地方或者需要纠正或调整的环节。实际上，这样的商业分析方法，通过画出价值链和价值网，就是营造了类似直升机俯瞰的效果，让你看到更大更全的画面，对行业全局感和掌控感就会油然而生。

价值链尽管可以画出很多条，根据行业分析的具体目标，核心价值链往往只有一条。例如上面轮胎行业的例子，如果你生产轮胎胎体内部用的骨架钢丝，你就比较少关心橡胶的生产商和轮毂骨架，你会画出从钢厂盘条- 骨架钢丝- 轮胎 - 轿车、货车或工程车的新胎或维修市场，这条价值链就是你在乎的核心价值链或关键价值链，它是不是相当于我们上面研究自然生态系统时找到的关键食物链？！

本次课程的最后，我来布置一个作业：想象自己乘坐着直升机，往下俯瞰你的行业，看看能不能找全行业中的各个参与方，看到全局之后再试着找出核心价值链。

好了，我们来回顾一下，你在这期课程中你get到：

一个金句：直升机俯瞰，可以看到更大更全的画面

一个工具：从链到网，打造全局思维

一个行动：找全你所在的行业的参与方并找出核心价值链

期待你和我继续职场思维能力的越迁和学习，给你的企业、职业和人生带来质的变化！

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