01说话的艺术

　　俗话说：“买卖不成话不到，话语一到卖三俏。”世界一流销售大师金克拉也说过：“说话的艺术很重要。它可以使事情改变，可以使客户自己说服自己。”销售能否成功直接取决于销售员的口才技巧，销售员要想客户听从你的说服，顺利达成交易，就要在销售用语上多花费一些心思。

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　　不会说话就不会做销售，没有好口才就干不好销售。但好口才不是天生的，需要通过后天的学习和训练，并在销售一线的实践中锻炼提高。