外贸谈判 | 促单8大高频词解读

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很多外贸业务员都会遇到同样一个问题，就是在跟客户谈判时不知道如何促进成单。据数据调查，业务员在销售过程中非常需要使用某些特定词语来提高成单的几率。下面让我们一起看看吧。

一、You

在外贸谈判过程中，经常使用“you”能让客户感觉自己更特别更被在乎，我们建议谈判中每分钟出现一次“you”。

二、Value

外国客户通常在意的是产品价值和完成目标，而不是产品特征。阐明你产品的真正价值，客户会更青睐你。

三、And

“But”往往给人以这样的暗示：你接下来要说的话是客户不想听到的。所以外贸谈判过程中，尽量多用包容性更强的“And”来代替“But”，经常会有不同的谈判效果。

四、Do

我们可以用“What I will do is …”，而不是说“I‘d like to try…”。“Do”会给人一种靠谱可信赖的感觉，更能表明我们的能力和信任度。

五、Or

有谁会拒绝多种选择性呢？给客户提供多种选择可以提高至少2-3倍收获“yes”的几率。

六、Because

根据哈佛社会心理学研究表明，如果一个人表明请求帮助的意愿，当他说出原因后成功率会提高20%。这个定律也同样适用于外贸谈判中，给出合理原因的诉求往往更有利于谈判顺利进行。

七、See，show，show

感官语言不只这些，还有很多词也属于同一个体系。不要吝啬你的感官，使用感官语言来吸引客户注意效果更好哦！

八、Their name

作用和“你”相同。用客户的第一个名字来让他们注意到你或更喜欢你。

很多时候谈判技巧都体现在细节，懂得把握细节的人才更能锁定成功。了解更多出海宝典请关注我们的微信公众号“丝路赞学院”