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一个方便移动设备浏览的网站,不仅画面要简介清晰,操作也要简单到不需要用户思考,今天我们就从网站设计—浏览商品—下单结账—填写表单四个角度,一起学学怎么做吧!
一、网站设计
响应式网页设计能根据不同的屏幕尺寸、分辨率及设备,灵活地调整网页布局。响应式设计还能优化搜索引擎。一个优秀的移动网站,搜索排名也会比较靠前。这样客户能随时随地浏览和购买你的产品,转化率和收入自然就高了。
这只是一些移动网站设计的基本功,你可以根据具体目标改进设计,让顾客在你的网站上可以轻松快捷的购物。
二、浏览商品
网站最好有简单的站内搜索功能,这样搜索站内的内容就方便了。
搜索框最好还要能自动补全或更正输入信息,方便客户在屏幕窄小的手机上操作。
如果产品种类繁多,要帮客户缩小搜索范围。比如找衬衣时,除了能选择“衬衣”类别,还能增加筛选条件,如尺寸、颜色或风格等。
三、下单结账
网站的整个购买过程务必保证便捷流畅,以免客户中途改变主意。如果是有在线购买功能,结账时可以采用第三方支付平台。我们可以让新客户自己选择常用的方式,而回头客可以根据他们的历史记录预设选择。
四、填写表单
表单的应用比购买功能要更普遍,B2B和B2C行业都非常适合。利用表单我们可以收集客户的注册资料,生产型企业则可以用来收集询盘。所以表单设计上我们也要利用一些贴心的设计来提升用户体验。
- 填写号码时,弹出数字键盘
- 填写日期时,弹出日历选择器
- 每填完一栏,自动跳到下一栏
- 如选项较多,使用下拉菜单
- 填表时,帮客户检查有没有漏填、格式是不是正确,以便在提交前及时更正。
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