90分面试高手养成日记【第102天】技术展示的设备坏了

       单位搞技术展示，进行到一半出了故障，你怎么办?

      【参考答案】 

       在展示中遇到这种突发情况，如果不能处理好，可能会影响整个展示，会对单位的信誉产生极其不好的影响，因此我会非常慎重地从以下几方面解决问题。

        首先在出现故障后，我会及时向参观的相关人员进行解释和道歉，取得他们谅解，并暂时停止展示，安排参观人员先稍事休息，比如吃点点心和水果，或请他们先到会议室观看宣传片或者其它资料的展示。同时必须安排人员注意维持现场的秩序。

       其次马上联系技术人员前来维修，查找故障的原因，如果有其它备用的设备可以使用，就立即调试后启用；或者看看是否有第二套备用方案和解决故障的应对措施。如果维修的时间确实较长，应该考虑提前进入下一个日程安排，比如参观生产车间现场等活动。

        总之在整个处理的过程中，要沉着稳重，不慌不乱，确保活动的顺利进行。在展示活动结束后，应该把展示会中产生故障的过程和原因以及解决方法进行总结，形成书面材料，并附带自己的看法和建议向上级领导汇报。

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