S8E08 科技打造保险财资生态系统

《财资一家·有声杂志》，

一起听见财务变革和金融创新的真知灼见。

各位听众朋友们，大家好，欢迎收听本期节目。

从财资的角度来看，保险公司的资金流动是一个基于平台化、场景化的生态系统，以保险公司为核心，保险财资生态系统可以分为三个子系统。

第一个是保险消费场景的财资生态系统。保险消费场景即现在各个平台服务商提供各种各样的保险消费场景。前几年，我们提出银行3.0，其实保险更是如此，保险不再是一个公司而是一个无处不在的业务，它被嵌入到形形色色的场景里。现在越来越多的第三方机构或是保险公司自己创建了场景的平台，在这些平台里面，让保险自然而然地发生，这就是保险消费场景。

对于保险消费场景而言，除了传统的投保人、业务员、保险公司之外，越来越多的平台服务提供商、保险中介机构，甚至为了让业务员有更好的体验，在不违背保险公司基本的财务制度的情况下，还有一些资金提供方在这里又发生了保险行为。保险财资生态系统核心就是要让保险消费场景化，让保险的展业更高效。也就是说这种展业不是局限于保险公司业务员面对面的展业，而是存在于一切消费场景里，保险公司的财资尤其是资金这条线的同仁，主动地以保险消费场景财资生态的角度，去对接到保险消费场景里面去，把信息对接过去，把财资资金流也对接过去。

第二个是保险服务场景的财资生态系统。因为保险的服务是持续发生的，保险要对接各种保险场景的平台提供商，然后把各个服务商纳入进来，甚至服务商上游的供应商也被纳入进来，最终在保险服务过程当中，让客户得到一个急速的理赔和高效的信息联动。如果保险公司的财资管理主动对接，就可以实现更好的财务服务体验，也可以给投保人或是寿险人提供更好的增值服务。

第三个是保险资管场景的财资生态系统。保险公司在资金管理上需要有更强的流动性，从总部管控的角度来讲更多地思考流动性和资产负债匹配，可以真正地实现业务拓展，更好地提升客户体验。

从另一个角度来看，保险财资生态服务体系由这么几个部分组成：场景引流、收费、总部管控、赔付和保险服务。针对不同的险种，场景引流、收费、总部管控、赔付和保险服务方面要设计不同的解决方案。关于场景引流，除了传统的针对业务员的展业之外，也要把保险经代体系、保险的中介机构的作用发挥出来，比如打造保险经代通、经代云平台，对接各公司的资金和保障系统，再小的中介机构也可以快速地展业；保险公司还可以主动构建场景云，所谓场景云就是说形成了收付费、资金结算、保单信息连接，使它像毛细血管一样渗透到各个场景里面。

保险服务就是通过不同的服务种类来应对不同的场景，比如融汇通就是打通医院与保险公司，让投保人、被保险人在理赔过程中有最好的体验，又如养老服务，我们怎么能够建立一个生态系统，能够没有感知地或是最佳感觉地享受到它的服务。

以数字化、场景化和平台化为基本特征的金融科技、保险科技、财资科技成为了关键的赋能动力，推动各方协力打造保险财资生态服务体系。财务创新工作，尤其是打造保险精细化财资管理体系，是数字时代保险企业经营的内核引擎。

本期《财资一家·有声杂志》分享的——科技打造保险财资生态系统的内容就是这些，感谢保融科技有限公司和《财资中国·财富风尚》杂志的支持。更多内容也可以查阅《财资中国·财富风尚》杂志。

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