138【相处难题】了解爱的五种语言，说爱才有效 ——情感账户

【相处难题】11  了解爱的五种语言，说爱才有效——情感账户

所谓的“在这个情感账户里面常常存钱，常常提钱”，讲的无非就是，双方能够有机会多重视彼此的感受。不要等到有一天，账户都空了，才发现一切都已经来不及了。当然幸运的是，两个人只要能够保持经常的沟通，很容易就能够解决问题，达到收支平衡。

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在爱情当中追求情商，是为了让我们能够更享受爱情所带来的幸福。你好，我是蔡康永。

不管你想不想要承认，在各式各样的人际关系当中，确实都存在着“账户”的概念。

就算双方都不计较，都没有记账的习惯，可是我们还是理所当然地会在人与人的相处当中，感觉到有所亏欠，或者是超过了负担。

不管是感到有所亏欠，还是所谓的超过了负担，或者说我们讲，失去了平衡，都表示这一份人际关系的背后，确实存在着一个情感账户。

班上的同学，如果老是吃你所带来的食物；或者是公司的同事，老是叫你帮一些小忙，可是却从来都没有回报，你也会感觉到这些人很自私，不懂人情世故。

今天的情商课我们要谈的，是在两个人的感情世界里面的这个“情感账户”。

美国的心理学家威拉德·哈利，提出过“情感账户”这个概念。就是在研究，谈恋爱的双方，是否用的是同一种货币？这个货币可以互相流通吗？

如果可以流通，什么样的行为是在这个账户里面存钱，什么样的行为是从这个账户里面提款？一直存款，永远都不提，是一件好事吗？一直提款，提到账户里面都没有存款了，怎么办呢？

首先我们来介绍，在这个情感账户里面，所谓的“存款”就是，你做了一些事情，让你的伴侣感觉到被肯定、被欣赏。而如果你的伴侣感觉到受到了挫折，被你给否定了，这样子就是从情感账户当中提款出来。

所以，当两个人的关系非常深厚的时候，情感账户里面的存款很多，这时候，起一些小争执，不会有什么影响；可是如果情感账户空空的，一点小问题也会被放大。

接下来我们就来讨论，如何管理这个情感账户？

首先请认定一个原则，就是只有存进这个账户里的钱，才是这个账户里的钱；在外面的钱，跟这个账户是没有关系的。

所以，如果有人在抱怨另一半说：“你为什么都不陪我，都不多花点时间跟我在一起？”

而这个被抱怨的人心里感到很委屈，就回嘴说“我在外面那么拼命地跟客户花时间应酬，谈生意，还不是为了我们两个的将来，希望将来可以过好日子？”像这样子的沟通，就会出问题。

因为，你所谓的“在外面跟客户应酬，谈生意” 所花费的时间跟心力，你认为是为了两个人的未来。

可是你所花费的时间跟心力，是你跟你的客户之间“人际关系”上面的那个账户里的存款，不是“你跟你的伴侣”这个账户里面的存款。

你的伴侣所需要的是“你花时间跟她在一起”，所以，是没有办法把其他账户里面的存款，拿来这个账户里面用的。

而另外一个我们想要提醒的原则，是当你在这个账户里面存款进去的时候，是要收款人盖章确认，才知道你存了多少。

举一个例子，如果你跟对方结婚，你觉得两个人的家的花费由你一肩扛起，所以你向你的伴侣提出，从此她不需要再上班，不需要赚钱，只要照顾家里就可以了。

当你做出这样的承诺的时候，你可能会意气风发，觉得自己很有肩膀，在你们的情感账户里面，存进了好大一笔钱。可是，这很可能只是你的标准，而不是对方所采用的标准。

对方很可能虽然遵从了你的要求，可是就觉得结了这个婚，她的事业因此中断，她的才华再也没有办法发挥。你觉得你存了一大笔钱进去，她却觉得你简直要把整个账户里的钱都提空了。

听到这边，有的人可能会觉得为难，“那要怎么做才能够认定，我们存进去的款，是对方有收到的呢？”

我们在今天的情商课可以提供的，是来自美国的心理学家Gary Chapman他所说的，比较通行的“人与人之间五种重要的爱的语言”。

第一种爱的语言，是在言辞上、态度上对对方表示肯定；

第二种爱的语言，是有品质的一起共度的时光；

第三种爱的语言，是各种形式的礼物或者是馈赠；

第四种爱的语言，是身体上的接触；

第五种爱的语言，为对方解决问题。

这五种爱的语言虽然是人类共通的，可是我相信你会在这五种里面，选择你所偏好的是哪一种。

比方你跟你的父母亲起了巨大的冲突，这是家庭问题，你希望你的另一半能够帮助你解决。

可是对方却老是只是抱着你，重视的是身体的接触。这样就好像是，你的情感账户需要的是美金，而对方却一直硬要存英镑进来。

如果你觉得你跟你的伴侣之间，的确有这种鸡同鸭讲的现象的话，有一个很简单的方法，就是去搜集你的伴侣“最爱抱怨什么事情？”通常她所抱怨的事，就是她在爱的语言上面所感觉到的缺憾。

伴侣如果经常抱怨“你为什么每天都那么晚回家？”那么，你有一天提早回家，就能够在情感账户里面存进去很大一笔钱。

相对的，如果你还是很晚回家，可是却送她一个名牌包包，这样子存款是没有用的。

有的人听到这里，可能会觉得“情感账户会不会很麻烦？”

可是实际上，你经常听到情侣吵架的时候，一边会说“我明明就对你很好，为什么你还不满意？”而另外一方会回嘴说“那是你觉得你对我好，可是我根本就没有感觉到你对我好！”

有的人花费了所有的时间，不断地在物质上面满足自己的伴侣，可是那个伴侣，可能要求的是身边的陪伴。

而我们之所以强调“在这个情感账户里面，你要常常存钱，也要常常提钱”，就是因为，你如果一提钱，却发现没有钱可以提，你才会警觉到“你们两个人对于’存款有没有成功’，‘存款的数字，余额还剩下多少’，可能概念是不一样的。”

也就是说，这个情感账户里面的钱是流动的。就像两个人之间的感情，是不可能有所谓的一劳永逸、一次搞定的。

有的人以为，走进结婚礼堂，这件事情就算结束，可以毕业。可是实际上，结了婚的人都知道，走进结婚礼堂，两人世界的建造才刚刚开始。

所谓的“在这个情感账户里面常常存钱，常常提钱”，讲的无非就是，双方能够有机会多重视彼此的感受。不要等到有一天，账户都空了，才发现一切都已经来不及了。

当然幸运的是，两个人的情感账户，比真实世界的银行账户要有弹性得多。只要能够保持经常的沟通，很容易就能够解决问题，达到收支平衡。

今天情商课最后的小练习，就是请你回想一下，在你跟你的伴侣相处的过程当中，是不是有哪一次，是你以为“你在情感账户当中存了钱”，可是对方却觉得“你根本是在提钱”呢？ 

欢迎你在留言当中告诉我们，到底发生了什么事？我们下一堂情商课，还是一起共度哦！