工作方法3：四象限分析法，告别打杂

上节课我们讲到二八法则，找抓手的工作方法，它很好用， 能让我们抓住事物的主要矛盾。但是它的弊端就是忽视了事物的发展性，可能让我们忽视一些应该花时间精力培育的潜力股。正好这节课讲的四象限分析法可以作为补充。

四象限分析法的意思是，把事物的两个重要维度作为分析的依据，设为横轴和纵轴，把要分析的对象投射到四个象限上，对不同象限的对象施以不同的针对性手段。

这么说可能比较抽象。举个大家最熟悉的例子，也就是时间管理的四象限法则。你有没有注意到：很多人每天急急忙忙，被事情排满，压力很大，也没见有什么业绩。而另一些人看上起气定神闲，忙而不乱，却完成了大把大把的事情，质量还很高，这就是时间管理以及工作效率的差异。

在时间管理的四象限法则中，横轴是紧急程度，从左到右分别是不紧急和紧急；纵轴是重要程度，从下到上分别是不重要和重要。按照重要性和紧急性两个维度，我们可以把要做的事情分为四类：

第一象限：是既重要又紧急的事， 需要优先解决。比如：客户投诉

第二象限：是重要但不紧急的事，是需要长期投入，制定计划，分解任务去解决的。比如：

持续学习、团队建设、职业生涯规划等。

第三象限：是不重要但是很紧急的事，能不做就不做，或与他人分担。

第四象限：是既不重要又不紧急的事，就狠点心，让他滚蛋吧。

有的运营形容自己是救火的和打杂的，就是揽了太多紧急而不重要和不紧急不重要的事儿在身上。《高效能人士的七个习惯》一书中写到，高效能人士的时间安排是把65%-80%的时间安排在重要但不紧急的工作上，由于他们把大部分工作都提前统筹和规划好了，其余象限的工作自然而然就减少了。所以，减少第一象限和第三象限，干掉第四象限的事务，把重心放到重要而非紧急也就第二个象限的事务中去，是很有效的时间管理方法。

四象限法则其实就是一种分层的思想，是精细化思维的体现。它除了用在时间管理，还可以用在其他很多场景里。

大家听说过波士顿矩阵吗？用市场占有率和销售增长率两个指标可以把公司的产品分成四个象限。销售增长率和市场占有率“双高”的产品叫明星类产品；销售增长率和市场占有率“双低”的产品叫瘦狗类产品；销售增长率高、市场占有率低的产品群叫问题类产品；销售增长率低、市场占有率高的产品叫现金牛类产品。

这个模型帮助管理者以前瞻性的眼光看问题，不仅要花精力在当前市场占有率高的产品上，还要重视那些销售增长率高的产品上，砍掉没有发展前景的业务。

如果你是个渠道运营，你手上有很多渠道，你也可以用四象限分析法给渠道分层。选取你最关注的两个维度作为横轴和纵轴，比如流量规模和质量，可将渠道分为优质大渠道，优质小渠道，低质大渠道，低质小渠道四种。

比如我当年在飞猪酒店频道做运营，我需要到处去布点，去给频道导流。这么一划分，我就很清楚，当年的聚划算就是我的优质大渠道，我需要维持和渠道的关系，持续抱大腿；一些机票酒店特价论坛就是我的优质小渠道，需要加大投放，挖掘更多流量；对于低质大渠道，比如天天特价频道，带来的流量很多，但是成交很低，消费力不强，对待这样的渠道就需要控制成本。这个成本包括钱，也包括时间精力。最后，对于低质小渠道，也就是流量又少又不精准的渠道，可能直接就砍掉了。会释放出我的精力在前面三类渠道上。

四象限分析法同样可以用在处理生活中的场景。比如我做自由职业两年多了。我最赚钱的部分是线下的培训，但是这是主动收入，就是说我一旦不做会消失掉的收入。我今年的目标是提高被动收入占比，让我以后的日子越过越轻松，不会感到焦虑。所以我用我最关注的两个指标主动或被动收入，及收入高低划了一个四象限出来。基本上这张图就指导了我一年的工作分配。

收益高的主动收入，比如培训讲座咨询，这部分钱现在就赚；收益高的被动收入是我最希望得到的，我认为线上课和书是有潜力放进这个象限的。所以今年我在赚快钱之余，花了很大力气来出书、做线上课，当期产生的收益可能不是很大，但是通过运营，他们会成为我较为可观的两项被动收入。

四象限使用起来非常灵活。如果你care的并不是如我一样的指标，你可以替换成你在意的。比如有位同学找我做职业规划，从她的描述中，我发现她最在意的是社会声望和收入多少。

我让她用这两个维度划出四象限，把现在自己能获取收入的方式放进去。我们会发现当前最赚钱的事情可能并不能提升她的社会声望和权威性，树立个人品牌。可以重点关注那些能提高社会声望但暂时不太赚钱的事儿， 通过运营我们可以名利双收。

这里稍微提一下微商。很多微商品牌会用收益高且是被动收益来吸引人加入，但大部分人尝试下来的结果却发现这是一项主动收入且收益低的项目。是不是应该重新思考下自己做这件事儿的意义和方式呢？

总结一下，通过以上应用场景，四象限用于要处理的对象情况繁杂，需要分层，精细化对待的时候。四象限的前提是你要能找出自己最关心的两个指标。

它与二八法则相比不同之处在于， 二八法则只关注一个指标，把对象分为前20%和后面的80%两块，只关注前面的20%。四象限则更精细化些，关注两个指标，于是可以把对象分为四份。除了关注当前看来最厉害的那一项， 还提醒我们关注那些冉冉上升的潜力股。比如我前面提到的重要但不紧急的事儿，收益高的被动收入，优质小渠道等等……

它和下一节我会讲的漏斗分析法，合起来用，可以解决大部分同学找我做职业规划咨询时遇到的问题。通过学习和实践，你也可以给自己或给朋友做职业规划哦！

今天的小练习是 ，请把你当前最纠结最烦人的问题，用四象限分析法画出来，并说说你会如何对待四个象限上的事务。看看是不是一下子清晰很多。咱们下次课见！