管理者的基本素质
墓地管理员的基本素质1个回答2024-05-04 18:32
强烈的责任感和良好的职业道德;“客户至上,服务第一”的服务理念;较宽的知识面,尤其是墓地管理必备的知识和相应能力。
作为一个优秀的管理者的基本素质有那些?1个回答2022-10-01 02:07
了解员工的心理,尊敬员工,让每个员工都会做事,把事情做好,才能出最高的效率,让平凡的人做出不平凡的业绩就是一个成功的管理者。
质量管理体系的基本要素3个回答2022-10-08 00:34
不同的角度有不同的说法:
在文件方面:是质量手册、程序文件、作业指导书、标准表格
在影响品质的方面:是人、机、料、法、环
在事件策划方面:是P计划、D执行、C检查、A处理
在品质管理方面:是质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
质量管理体系的基本要素2个回答2022-10-05 05:06
不同的角度有不同的说法:
在文件方面:是质量手册、程序文件、作业指导书、标准表格
在影响品质的方面:是人、机、料、法、环
在事件策划方面:是P计划、D执行、C检查、A处理(4楼)
在品质管理方面:是质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进(2楼)
质量管理体系的基本要素是什么?1个回答2023-08-08 21:50
不同的角度有不同的说法:
在文件方面:是质量手册、程序文件、作业指导书、标准表格
在影响品质的方面:是人、机、料、法、环
在事件策划方面:是P计划、D执行、C检查、A处理(4楼)
在品质管理方面:是质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进(2楼)
管理者素质1个回答2024-02-16 01:26
管理认知
1、经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。
2、不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。
3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。
4、每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。
5、当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。
6、做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确。
7、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。
组织管理的原则
8、除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。
9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工。
10、接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况。
11、交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意。
12、交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥。
13、下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。
计划与执行
14、做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事。
15、在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车。
16、工作之前 ,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向。
17、做计划时,要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为计划的参考。
18、不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是。
19、要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。
控制与问题掌握
20、在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施。
21、当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。
22、解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断。
23、每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好。
24、在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正。
25、鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见。
部属培育与教导
26、所属员工接受Off.J.T(off job time)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍,使他专心接受训练。
27、要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》。
28、新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。
29、一般性的工作,当部属做得没有我好时,先不要急着自己去做,仍能让他有一定的学习机会。
30、当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考。
31、掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时…等等。
沟通与协调
32、要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找我说话。
33、当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。
34、当遇见别人始终未能明白自己的意思时,能先反省是否自己的沟通方式有问题,而不先责备对方。
35、开会或上课等正式场合上,最好将手机关机,塑造一个良好的沟通环境。
36、和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。
37、和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法。
38、 与其它部门或同事协调时,能保持客观理解的态度,遣词用句多用正面的话。
掌握人性的管理
39、不要只是期望公司透过制度来激励员工士气,随时想想有哪些我可以自己来做的部分。
40、对每一位员工都要能够多加了解,确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。
41、养成每天说几句好话的习惯,如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。
42、不只是赞赏员工,遇到员工有错的时候,能给予必要的责备。
43、 员工本人生病时,能拔通电话给予关心,如果员工家中有婚丧喜庆,尽可能去参加。
44、 要求员工的事,自己也要能做到,凡事从自己做起。
领导力的发挥
45、要强化自己的人文素养,培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。
46、不要只是靠权势(力)要求部属,而要展现自己的管理及专业上的才能,让员工能够心服口服。
47、在组织内所做的一切,不能只是为了自己私人的利益,而应以团队为出发点。
48、对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头式的平等。
49、不论通过何种方式(如:看书、上网、娱乐活动等),每年都要让自己感受到吸收了新的信息,有明显的成长。
50、要将以上所学内容运用。
人的基本素质是什么?1个回答2022-11-10 10:25
1、文化素质:言行举止、文化水平、道德修养。一个人的文化素质,不但要表现在专业文化水平上,还应表现在实际运用中去。
2、心理素质:信心、勇气、毅力。一个人能够认可并以全身心的热情去投入到自己所选择的事业和行业中,以自信和勇气坦然面对挫折与失败,有毅力、耐力、韧劲去迎接面对自己漫长的成功之路。我们要干一行,爱一行;干一行,成一行。
3、精神素质:穿着打扮、风度礼仪。人常说:钱是精神势是胆。人生在世什么都可以没,但不能没钱;什么都可以有,但不能有病。人的精神素质不但是体现在穿着打扮上,可以从多方面表现出来。
作为一个人最基本的素质有哪些?4个回答2023-02-09 18:30
作为一个人最基本的素质就是要善良,勇敢,正直。因为我觉得不管是做一个什么样的人,不论你生活在什么样的环境里,不论你在一个什么样的岗位中,只要你是一个勤劳,勇敢,善良正直就可以了。
做人的基本素质有哪些?1个回答2022-10-06 17:05
做人的最基本我觉得应该是真诚对待,不管是做好事坏事,真诚总会给人带来意想不到的效果。。
管理是什么,管理的基本要素是什么?1个回答2022-12-15 23:55
一名好的管理者是受下属爱戴的,所以管理的含义就是:管事理人。如果你身为管理者每天高高在上,目中无人的话,你会失去人心也就是不合格管理者。
一、在下属中建立自己的威信。
二、在工作中体谅下属的工作,积极地鼓励下属。
三、建立相关的管理制度,以身作则。
四、工作的计划性。