电销说话技巧

学会倾听，了解顾客心理需求，然后站在顾客的角度来推荐人无我有、人有我优、人优我新的商品，并做好顾客档案，向顾客承诺售后的服务让其对产品和服务放心。总之做好销售除了技巧还要多积累经验才行。

这难啊,你要先观察他的表情.是冷淡就要想办法使他热情.头脑发热能更快达到你的目的.

推销的技巧：

让客户感动的三种服务：

1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

销售的技巧二之服务的三个层次：

1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。

2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。

3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果

。

销售的技巧三服务的重要信念：

1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质、个人成就成正比。

2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

推销的技巧
1、不要拐弯抹角
2、告诉顾客事实，不要说“实话对你说”这会让顾客紧张
3、顾客喜欢讲道德的推销员
4、像顾客证明他不是唯一的买家，告诉他其他和他情况相同的买家成功的例子
5、告诉他并向他证明你们会提供售后服务
6、教给顾客最好的支付方式
7、不要和顾客争论
8、不要告诉顾客负面的信息（顾客希望一切都很好，不要说关于竞争对手，你自己，你们公司......等坏话）
9、不要以为你比顾客高明
10、当顾客说话的时候注意倾听
11、让顾客笑

销售大师杜云生

客户虐我千百遍，我待客户如初恋

1、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。

2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。

5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。

6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

8、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争

9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。

10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

haha纠结了

科学策略营销

先赞扬她 然后说 但如果穿上我们的这款.... 或者说 正是因为您的腰身很细 所以得穿这个地方好看一点的啊 （越好看的 越贵）。。。。 哈哈