市场营销新理念

简单的说就是：不断追求产品、服务、营销的差异性，靠差异性获取竞争优势。 　　详细的说就是：密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变化，抓住市场变化中的机会，利用公司的一切内、外部条件，永远比竞争对手早一步推出更能符合顾客需求的产品，靠不断变化的产品差异性、服务差异性、营销策略差异性，击败竞争对手，取得竞争优势。

世界上最伟大的营销大师给出的营销定义是
市场营销就是：有盈利的满足顾客需求
1.营销的目的是：为企业盈利
2.营销的手段是：通过满足顾客需求
营销的过程：市场调查
分析市场
发现需求
细分市场
选择目标客户
满足目标客户
反馈市场信息
然后再分析市场
就这么反复来回完善市场

营销的基本概念就是一个把商品或是理念推广出去创造出更多价值的过程，所谓营销不单单是有一个相应的营销理念这么简单，而是要有一个相关的运作方式和团队的整体支持。

第一，所谓MGM是英文Members
get
member的缩写。
第二，MGM营销的概念,就是通过现有的会员为企业带来新的会员。这可以看做是联动式营销。
第三，MGM营销要求企业在做好现有会员客户精心维护的同时，透过现有会员，以一定的模式或方式，促使现有会员客户愿意转介绍新的会员客户。

传统营销观念包括：生产观念和推销观念，都是以产定销，本质都是“生产什么就卖什么”，现代营销观念则是把重点放在消费者身上，企业努力使消费者满意，就是消费者需要什么，我们就生产什么。

营销理念不是营销方式！营销理念是企业在社会中价值的体现的抽象表达，像沃尔玛的营销理念是为中下等收入的人提供物美价廉的商品，营销方式是营销手段，营销策略。

(一)服务价值的体现
西方经济学家认为：
70%的客户流失是服务水平的欠缺，
争取一个新客户比维护一个老客户的费用高6-10倍，
满足客户的基本需求，便可使营业额增长20%左右，
客户的满意度提高5%，营业额就可以增加一倍，
客户不满意时，可能有75.3%的人停止或减少购买，
每一位投诉的客户身后，有49位不满意没吭声的顾客；
投诉后得到迅速解决会有82%的客户重新购买。
(二)保险核心服务
消费者不是购买抽象的保险服务，购买的是保险服务带来的利益，预期的保险利益是服务的核心，即保险核心服务。保险金的给付是公司履行保险合同义务和实现生命保障职能的具体兑现，公司应主动地迅速地展开理赔工作，快速结案，要在准确的基础上，力求及时合理，使客户满意。目前，不少公司只注意保险合同推销时的服务，不太重视保险核心服务，这是一种误区。
(三)保险附加服务
保险服务不只是一种提供预期的保险利益的职能，而是消费者在与保险服务的具体部分接触中的感受和相信得到了自己预期的一切的感受。个人寿险销售对客户的服务主要采取面对面、一对一的服务方式，要求业务员必须逐一拜访客户，实行见面式服务，要求业务员必须尊重客户意愿，给客户以充分选择，根据客户经济、家庭状况为客户制作建议书，双方履行告之义务，然后允许客户找家人或专家商量，几经思考最后确定购买。又如，客户在续期缴费、合同变更、合同解除、中止、复效等等接受保全服务时感受到的安静舒适的环境、服务态度和专业水平，以及时间上的便利和快捷。再如。保险电话专线的查询、咨询、投诉、挂失、报案和回访服务中客户感受到的自己预期和对公司产生的信任感。对于消费者来说，这么多附加成分，公司应该按照一定的顺序予以排列，附加成分应该和核心服务一起作为系统而设立，使服务增值。
(四)服务营销
为客户提供良好的服务能维护和扩大客户的拥有量，提高客户的满意度，培养客户的忠诚度和回头率，在现有的客户中开发新的保单，通过现有客户转介绍新的客户，寿险营销才会永续经营，服务领先营销。

其实就是网络互动营销的一种方式，利用景区的卖点做一些创意的故事出来，然后在网上传播，用故事或者事件吸引网友关注点击，这个过程中就把景区品牌和形象推广出去了。好像今年有人拍过模仿阿凡达的《望天树·阿莲娅》啊，《梦回江津》啊，这些好像都是给景区的做的宣传。其实我也不太专业，已经尽力了，对你有用的话，别忘了给分啊。

网络整合营销三个含义：
1、传播资讯的统一性：即企业用一个声音说话，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。
2、互动性：即公司与消费者之间展开富有意义的交流，能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。
3、目标营销：即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行，实现全程营销。

根本不同在于营销理念的不同。
前者只销不营，主要表现在：为卖产品而卖产品，以产品为中心，而不是以市场为中心，市场调研很少，存在盲目生产的冲动性，营销活动方式以各种推销方式为主，更注重追求企业的短期利益。
后者将营和销结合起来，以消费者为中心，遵循市场导向，根据消费群体需求，确定产品或品牌的市场定位，利用各种营销组合策略，占领目标市场，不以短期利益为出发点，追求企业的长远利益。利用整体市场营销组合策略，占领目标市场；3．营销活动的着眼点不同。