1、喜欢赞美别人
人,总是希望得到他人的赞美。无论是咿呀学语的孩子,还是白发苍苍的老人,都会希望获得来自社会或他人的得当赞美,从而让自己的自尊心和荣誉感获得满足。
娱乐圈中,黄渤当属最会说话的人之一了。他当初演《斗牛》的时候,女主闫妮曾说:“我之前合作的男星都是帅哥级别的,我跟你演夫妻,我就知道我要走向丑星的行列了。”
言下之意在调侃黄渤的长相,但黄渤却不以为意,反而赞美了闫妮的美貌:“我跟你演,我觉得我要走向帅哥的行列了。”弄得闫妮自己都不好意思。
由衷的赞美,哪怕是一句平平常常的话,一个充满敬意的眼神,一下轻轻的拍肩,都会产生意想不到的效果。 其实人们希望获得他人肯定的天性是很难改变的,不管是孩子,还是成年人,不管是在生活当中,还是在工作当中,我们都需要赞美。
所以,请不要吝惜你的赞美,很多时候,它比严峻的批评更有用。你给予了别人赞美,也会收获同样的回音。
2、善于幽默
情商高的人,除了在适当的时候赞美别人之外,遇到尴尬的局面也懂得用幽默化解。
著名作家钱钟书也是名副其实的幽默大师。一位英国女士曾慕名而来,想要见钱钟书,被婉拒:“假如你吃了鸡蛋觉得不错,又何必要认识那下蛋的母鸡呢?”话术之高,足以让人感受到说话人的温厚和善意。
幽默是一种哲学,也是一种聊天的智慧和艺术。在生活的征程中,正是因为有了幽默,我们的生活增添了很多的快乐,很多的回味。相反,如果我们的生活中缺少了幽默,那么生活将会是一条平平淡淡的直线,了无生趣。
所以在平常的交谈中,适当的加入一些小幽默,那么你会获得你意想不到的收获。有些时候,我们判断一个人有没有本事,真的很容易从她的三言两语中听出来,所以学会高质量的聊天技巧至关重要。
商务沟通是指商务活动中的交流、洽谈。
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据统计,现代商务人士在职场中出现的的错误,70%都是由于不善于沟通造成的。95%被解雇的员工,是因为没有处理好人际关系。商务人士要在职场中获得成功,必须具备良好的沟通能力,拥有广泛的人际关系。
商务人士必须掌握的20种沟通技巧,可以帮助你应对职场中各种各样的沟通困境。二是人际关系拓展,商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系,建立个人的关系网络,并针对“取悦型”、“离开型”、 “对抗型”这三类人,提出种种改善人际关系的方法。
意义
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