较多人;我家报名了斑马思维课,学习了19周后,认为对孩子没有太大帮助,所以选择退费,但在退费咨询过程中发现,其存在不合理现象,第一是课时问题,我们上了19周,退费确按5个月算,应该按周课时进行退费。
第二是关于赠品问题,当时报名宣传是免费赠送,可当退费时,却变成了收费的180元的赠品,根本不值这些钱,存在诱导消费者的行为。第三,当时报名时没有任何人说明退费的标准,退费时就告诉了当时注册时勾引了用户协议,可如果不勾选便不能使用,纯粹属于霸王条款,要求退还课时费和礼盒费用。
斑马ai成功退课了,而且很迅速,今天下午申请的,晚上就退给我了!我退的是英语系统课s3级别的,这次退课倒不是受最近国家“双减”政策影响,主要是小孩跟不上,所以打算缓缓再给她学!
不知道国家这次大力整改教育行业,对ai课程会不会有较大的整顿,但是看到各大教育机构大批量裁员,还是有些担忧,毕竟对我们这种小城市的普娃而言,线上教育还是给我们相当大的教育公平的,如果完全取缔了,真不知道以后该怎样做才好