遇到这种情况,先不要着急,因为只要不是自己的问题,都是可以得到合理的解决的,所以不要害怕自己要因此而遭受什么损失。
如果自己对运营商的这种做法很生气,那么你可以打官方的电话说明自己的情况,然后投诉一下这个问题,我认为这是普通群众最简单的投诉方式了,但是至于投诉效果怎么样吧,这个大家心里都清楚。也还有其他的投诉方式,但是真的很费时,而且也没有什么用。我个人觉得一般情况下,只要问题可以得到很好的解决,就最好不要选择投诉了,免得自己因为这件事情一直不开心。
一般情况下停机了是不可以打人工服务的,这个时候你最好去附近的营业厅问一下到底是怎么回事。一般情况下工作人员都会帮你打人工服务进行咨询的,我自己是用的中国移动的卡,我个人觉得不管是他们的人工客服还是营业厅的工作人员,他们的服务态度都特别好,尤其是人工客服。
一般情况下打通了人工客服,说明了自己的问题,只要不是自己的个人原因,他都会帮你解决的。比如我上一次的校园WIFI超时导致扣费问题,因为我自己没有使用,它就说我们使用超时给我扣了几十元钱。我打人工客服说明问题,他查了一下发现是他们系统的问题,然后立马就把钱返回给我了。
总之,遇到一些不是因为自己原因导致的问题运营商都会解决的,所以能不投诉就尽量不要投诉,免得伤神。
叫苦不迭[jiào kǔ bù dié]:不迭:不停止。形容连声叫苦。
怨声载道[yuàn shēng zài dào]:载:充满。怨恨的理由充满道路。形容人民群众普遍强烈不满。
叫苦连天[jiào kǔ lián tiān]:因过分辛苦而连连发出抱怨的声音,形容苦恼至极而诉苦不已。