家校沟通的策略和技巧

教师与家长沟通的技巧与策略

教师与家长沟通的技巧与策略。在学校里，身为教师的我们是需要与家长进行一定沟通的，这样家长才能了解到孩子的在校情况。接下来就由我带大家了解教师与家长沟通的技巧与策略。

多方面了解家长的诉求

首先，作为教师，我们要在与家长沟通之前尽量了解到家长的职业和对孩子的期带胡望程度；然后，在私底下从孩子口中获悉家长的秉性；最后，在与家长当面沟通时，不要露怯，大胆询问其对孩子的看法和未来展望。

要注意多听少说，给家长更多表达时间

首先，我们要给家长多一点时间说话，尽量让家长把自己的想法和疑惑都说出来；然后针对家长的话，我们再进一步深入了解，以孩子学习着手引入话题；最后，反复两三个回合，家长基本上所有的表达欲都得到了满足，对老师自然多了一份信赖！

多夸家长和孩子

每个家长都希望自己孩子有出息，所以必然都希望得到对孩子的表扬。首先，在家长开口之前，我们就要夸夸孩子的亮点，学习不好夸态度，态度不好夸聪明，资质差夸听话，反正调好听的话夸；然后，我们要针对家长的态度，进一步夸到家长身上去，表扬家长的教育和素养；最后，再委婉地指出孩子的问题，让家长也引起重视。

尽量让自己说话的措辞更妥帖

首先，我们要了解家长的职业和性格，这在之前就要有所准备；然后，在了解到家长不同的职业和性格特点后，我们要因人而异地注意自己的措辞，不要让家长感觉不舒服；最后，尽量在说话同时观察家长对我们措辞的态度变化，进而及时作出调整。

最大程度控制自己的情绪

首先，我们在沟通之前就要做好挨骂的准备，毕竟作为教师我们有义务教育孩子，更有责任“教育家长”；然后，沟通一开始，先让家长把气泄完；针对不同的沟通缘由，跟家长周旋；最后，我们始终保持条理清晰，态度温和。

沟通过程中多微笑

首先，在跟家长见面之前多联系几次不同情况下的微笑；然后，跟家长见面后，自己先微笑着跟家长介绍自己、介绍孩子在学校的表现；最后，在跟家长沟通下去后，要一直时不时微笑，一定要保持真诚。

对于受过教育的父母，我们首先必须有信心。我们必须相信我们作为教师的专业能力和素养。由于他们的高学历，我们不能盲目听从他们的意见。其次，您必须在交流之前做好充分准备，仔细观察孩子的表现，找到相应的理论支持并考虑指导策略，这样才能确定。我们必凳行茄须对父枣察母提出的意见有自己的判断，在提出意见时必须有正当理由，我们必须以我们的专业素质赢得父母的'认可。

对于脾气暴躁的父母，我们必须平和父母的情绪，及时解决可以解决的问题；解决问题后，应尽快沟通，并等待父母让步，然后说服他们。

配合型家长往往更关注自己的孩子，都比较理性。小红，成绩很好，作为班干部以身作则帮助老师管理班级，她的成绩家长也很满意，也密切关注自己孩子的思维倾向，并主动与我联系。对于他们的父母，我始终向他们真诚地告知小红的情况。我要求他们提出教育措施和建议，并认真听取他们的意见，因为他们关注孩子的教育并观察孩子的表现。比我更深入，细致和具体，所以我听取了他的建议。当然，当我听的时候，我会冷静地分析。

简而言之，教师与家长之间的交流不仅是一门科学，而且是一门艺术。只有协调与父母的各种关系，我们才能在教育学生的问题上取得一致和更好的效果。

幼儿园老师与家长沟通技巧

针对不同的家长采取不同沟通方法

在实际工作中，我把家长分成几类，对不同的类型的家长采取了不同的沟通方式。

1、故意刁难型

这类家长大多经济条件比较好，有知识，有个性，对待这样的家长要热情、真诚、主动，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的妈妈每次接孩子时很少进班，每次都在门口招呼一声就走，如果进来了，肯定是有问题，有一次送孩子时阿正的妈妈说：“老师，你们是不是用凉水给孩子吃药，阿正回到家说老师用凉水给我们吃药，药到水里化不开。我请她同我一起来到饮水间让她看看保温桶的水，我对她说：“我们每天都打新的开水。”他妈妈有点不好意思地说：“噢，那他可能有点不爱吃这药吧，又在说谎骗人了!”自此家长渐渐地和老师的话多了，不再给老师挑毛病了，多了一些肯定和配合。

2、过分呵护型

东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子不好好吃饭了。针对这种情况我及时与她妈妈交流，同时把幼儿园每天的食谱指给她看，再找杂志和有关资料，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地家长们明白了科学膳食的道理。同时通过我们的沟通，无论是在生活上还是学习教育上，幼儿园和家庭达到了与家长沟通的目的，但最重要的是用老师的真心、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。

3、对孩子要求过高,急于求成的家长、

与这类家长沟通时,老师应多向他们解释孩子的年龄特点,让其明白过高过急地要求孩子只会适得其反,使幼儿丧失信心、如,不少家长问"孩子念儿歌时总是手舞足蹈怎么办、"我们便对他们说:"孩子的思维是具体形象的,他们需要用动作来帮助自己理解儿歌的内容、"同时告诉家长，这还是一种很好的激发孩子学习兴趣的方式，平时给孩子讲故事也可采用这个方法来帮助孩子记忆。

4、对孩子期望较低，任其发展的家长。

与这类家长沟通时，老师应客观的评价孩子，既有横向比较，又有纵向比较，使家长全面的了解自己孩子的发展水平，从而对孩子提出合适的要求。除常规沟通外，老师还可邀请家长参与开放日活动，让家长直观的了解孩子的在园情况，促使他们反思自己的教育态度，改变原有教育观念。

5、对孩子莫不关心，寄希望于老师的家长。

与这类家长沟通时，应向他们宣传家园合作的重要性，使家长明白言传身教对孩子具有重要影响，从而主动承担教育责任。一方面给他们提建议，告诉他们除了满足他们的物质要求外，不能忽视孩子的精神营养。另一方面，争取与家长建立友谊，真诚的请他们支持幼儿园教育，共同为孩子的健康发展而努力。

幼儿园老师与家长沟通技巧：因事而异的沟通策略

1、以交流孩子情况为主的沟通策略。

在这种情况下沟通，老师最好用具体的语言进行表达，其次，要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况，感受到老师对孩子的关注。笼统地“很好，很聪明”，会让家长感觉到老师在应付自己，认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时，老师更要注意措辞，避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊，所以，老师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。

2、以反映孩子问题为主的沟通策略。

老师切忌用“告状”口吻，要注意维护家长的自尊，不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的，如果多学习一些与人合作的方法，就更好了。相信我们好好帮助他，他会变得合作能力更强，更加优秀”。

例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平时家长什么事都喜欢包办代替，一天家长来接孩子，我对他说：“你的孩子受宠爱太多，生活处理能力稍差一点，但人很聪明，我们试着让他学穿衣，还蛮像样的，你们回去，也让他多练习……。”家长听了很高兴地接受了，回到家按照我的要求，试着让孩子自己动手做一些力所能及的事，经过一段时间的练习，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可见，有时讲话注意一些艺术，既有利于给家长创造一个和谐轻松的环境，也有利于培养孩子乐观的性格。

3、以布置配合工作为主的沟通策略。

老师要明确交待任务，语言要言简意赅，任务要具体，因为：第一，家长对于幼儿园的工作不十分了解，第二，每次老师与家长见面的时间有限。同时，要尽量让家长理解工作的目的，使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作。

4、孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。

幼儿在幼儿园可能会出现各种状况，最严重的就是事故。这种情况下，老师除了判断准确、送医及时、处理规范外，还要安抚好家长。首先，老师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得家长的理解。其次，老师要详细向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后，和家长一起协商做好孩子恢复工作，包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解。

5、家长因误解情绪过激时的沟通策略。

在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解，使得家长情绪过激。在这种情况下，老师一定要理智，控制好自己的情绪不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释，尽量避免与家长抬杠。老师不分场合与家长争执，只会让家长认为老师对自己的孩子或者对自己有偏见，或者认为老师是不负责任的，这样更不易于沟通。老师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从关爱孩子的角度谈论问题，更易于家长接受。老师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解，你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长，老师要不卑不亢，理性地将事情解释清楚。

首先，既然小A明白另一个同事和她表现差不多，她就应该减少心里的不公平感；其次，可以鼓励小A表现得更优秀，已超越自己的同事；最后，说明领导这样安排也是有其含义和目的的。

沟通技巧的四字成语有将心比心、换位思考 、风雨同舟 、和衷共济 、精诚团结。

1、将心比心[jiāng xīn bǐ xīn] ：设身处地地为别人着想。

例句：这么多年我哪里赢过你，我想了很久，将心比心，你一定输我。

2、换位思考[huàn wèi sī kǎo]：站在对方的角度看待问题。

例句：不是人学不会换位思考，而是学会了换位思考而懒得跟你换位思考。“懒得跟你”是一种似有道理也似无道理的社会通病。

3、风雨同舟[fēng yǔ tóng zhōu] ：在狂风暴雨中同乘一条船，一起与风雨搏斗。比喻共同经历患难。

例句：经得起风雨，却经不起平凡;风雨同舟，天晴便各自散了。

4、和衷共济[hé zhōng gòng jì] ：衷：内心；济：渡。 大家一条心，共同渡过江河。比喻同心协力，克服困难。

例句：一个人的力量到底有限，就算三头六臂，又办得了多少事？要成大事，全靠和衷共济，说起来我一无所有，有的只是朋友。

5、精诚团结[jīng chéng tuán jié] ：精诚：真诚。 一心一意，团结一致。

例句：尽管那个湖南同乡冤枉了我，但我想他一定是认为在京城里湖南人是少数，所以大家要精诚团结，共度时艰。

一、实事求是

1、实事：实际存在的问题。所以解决问题，先得找准问题，是客观存在的问题。

2、求是：寻找事物的客观本质，客观办法。

3、不要主观凌驾于客观，客观需要3个月，主观想1个月，强制推行就会有隐患。

4、避免情绪化沟通，大家对事不对人，不要因为沟通而产生对别人的误解。

5、一直朝着客观的方向努力，中国人喜欢先做人，再做事，筹备公司要避免老好人现象。

6、寻找解决问题的客观办法，而不是自己主观感觉的办法。

7、重视数据分析，在没有明确答案的时候，通过数据去验证和小规模尝试。

8、忘记自己，在讲解产品的时候，不要把自己的主观感受凌驾在客户的客观需求之上。

9、在《韦尔奇自传》里，发现他最可贵的品质就是实事求是。

二、开诚布公

1、开诚：开放，真实，诚实，有诚意，拿出沟通的诚意，拿出解决问题的诚意。

2、布公：公开，而不是隐藏在心里，有问题，拿到桌面上面来来。

3、积极主动，主动去寻找别人沟通，最终解决问题。

4、心态开放，遇到负面的反馈可以开放的接受。

5、很多问题，说出来了，就不是问题。

6、很多怨言，拿到桌面上来说，就发现是误会。

三、严己宽人

1、要求别人之前，先要求自己。

2、领导和管理别人之前，先领导和管理自己。

3、不要期待别人可以达到自己的要求，也不要因为这样降低对自己的要求。

4、具有同理心，从对方的角度去思考问题。

5、一个人很优秀，我们很喜欢他；而一个不完美的人，更需要我们的关爱。

6、不要总是尝试去说服别人。

7、基本上改变一个人是不可能的，只能是去影响，去释放正能量。

8、改变世界，前提一定是改变自己。

四、结果导向

1、每次沟通，必须给予反馈。

2、好的内容，要懂得真诚的去赞赏别人，而不是埋在心底。

3、不好的内容，要有恰当的方式去反馈问题，去思考问题的解决方案。

4、每次沟通一定要有个沟通的结果。

5、这个结果一定是可执行的。

6、每次沟通最好都有一个沟通备忘，用来跟踪和反馈沟通结果。

慢慢参透下面这段内容，你就懂了。 去买西瓜，问老板甜不甜，老板说：“我要是说不甜吧，你肯定不买。我要是说甜吧，可这个瓜我没吃过怎么会知道呢？人生就像买西瓜，未知才精彩。大胆尝试，不要畏畏缩缩，要是你尝了真甜，会觉得幸福和满足。要是不甜，你也是勇敢的。怕不甜就不买，你放弃的不是一次吃西瓜的机会，而是失去了自信。”