工程造价专业求职岗位

工程师岗位职责

一、职责概要:

产品生产、安装、调试、验收，电话和现场售后服务，客户技术人员培训，新员工的培训，售后记录等技术文档整理。

二、岗位职责：

1、在部门领导的指导下，了解并执行公司有关方针、政策和技术标准、规范、规程及售后服务管理制度。

2、贯彻执行部门领导下达的各项指令，主动认真负责制定工作计划和实施方法，督促下属完成技术维修部门的日常工作。

3、强烈的安全生产管理意识，做到坚决杜绝有安全隐患的施工。

4、具备现场沟通的基本礼仪和方法，能与各方进行有效的现场技术交底和沟通

5、与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务。

6、在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；

7、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理方法的详细记录，维修单经客户签字盖章后及时交办公室扫描存档。

8、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作，负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量，负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报。3．了解网络结构及通讯协议。

必须保证食物的新鲜还有口味感要好，流程就是提前备好需要的食品原料，