作为投诉的当事方,这个时候你打这种市场热线,你在跟对方说的时候首先
第一点你应该把投诉的事情整理清楚,然后你投诉的人和事是什么,要给他说明白。
第二的话你有什么诉求你就希望市长能够帮你解决,或者说在这件事情上你自己的一些看法,你想得到什么满意的答复。
第三就是说话语气要简洁明了,而且不要着急,要客气一点,尊重对方。