销售课程的技巧话术
1、尽可能给家长提供一个舒适的、相对封闭的咨询环境。
比起让家长站在前台咨询,找个地方,坐下来,再倒杯水,你起码能多出半小时的时间来介绍课程。当然,不是所有的机构都有这样的条件,但要保持这个意识,坐着比站着好,倒杯水比干坐着好。
2、营造“现身说法”的环境,比印刷课程资料更有说服力。
一般人的做法是:带着机构的印刷课程资料,然后在介绍的时候展示给家长。只有少数人会自己另外准备学生的学习成果和学生合影来展示。一般机构宣传册上也会有学习成果,但这对于家长的说服力是远远不够的。你拿出手机,然后调出照片,给家长讲你和学生的故事,可信度就高得多。
如果你是在上课期间给家长做介绍,这时最好的做法是在机构里随手指一个学生,然后介绍这个学生的学习情况以及来到机构之后的进步情况,真实感很强,而且能让家长感受到你们对学生的关怀和负责。
3、提问比陈述更有说服力。
很多人都知道,要引导购买,就要让对方说“是”。所以很多销售会在陈述完自己的想法后加问一句:“对吗?”但更高端的做法是直接准备好问题,用问题来引导。比如说“孩子刚上初中跟不上,很有可能是因为初中的内容比小学的高一个难度,对吗?” 不如 “很多孩子都出现了刚上初中暂时性成绩下滑的情况,您觉得这是为什么呢?”
4、把握聊天的“节奏感”。
推销课程的时候,不要竹筒倒豆子一样把话全说完,先了解客户情况再针对性地给建议。有些销售人员把介绍课程当成任务,客户一来就塞资料,再从头到尾把课程介绍一个遍,就算是完成任务了。
实际上,这样的做法非常影响成交。你什么都说了,后面再说什么客户也不会觉得惊喜,尤其是在客户讨价还价的时候,没有超出期待的福利补充,客户就算买了也觉得性价比不高。
正确的做法是先介绍基本的课程,再根据客户的问题一步步补充,在客户开始犹豫的时候抛出最大的优惠,一举拿下。
5、及时抓住客户的“购买瞬间”,让客户下单付费。
客户真正需要的是能解决他问题的方案,而不是我们的全套产品。所以,在介绍的时候,只要客户表示出购买意向,就该抓住这个节点去鼓励他付费。如果这个时候还在喋喋不休地介绍产品,时间过去了,客户的购买意愿又降下来,那就真的是得不偿失。
只要推销课程的时候,掌握好技巧,自然会让客户购买,哪怕没有意向的客户也会考虑。等到下次他有这个意愿要学的时候,也会第一时间想到机构的课程。
C
解析:
第一步:判断题干词语间逻辑关系。
校本课程和地方课程为并列关系中的反对关系,且二者均为课程的一种,二者和课程互为包容关系中的种属关系。
第二步:判断选项词语间逻辑关系。
A项:化学元素和几何元素没有必然的逻辑关系,几何元素是数学元素中的一种,与题干逻辑关系不一致,排除;
B项:直接融资和间接融资为并列关系中的矛盾关系,且二者均为融资的一种,二者和融资互为包容关系中的种属关系,与题干逻辑关系不一致,排除;
C项:实物标签和电子标签为并列关系中的反对关系,且二者均为标签的一种,二者与标签互为包容关系中的种属关系,与题干逻辑关系一致,当选;
D项:有版印刷和彩色印刷为交叉关系,有的有版印刷是彩色印刷,有的有版印刷不是彩色印刷,有的彩色印刷是有版印刷,有的彩色印刷不是有版印刷,二者均为印刷的不同形式,与题干逻辑关系不一致,排除。
故正确答案为C。
(一)校本课程开发可以弥补国家课程的不足
国家课程是由国家教育行政管理机构组织专家决策、编制的课程,它体现国家意志,统一教育标准。但它难以适应地方社会生活和社会发展需求的实际变化,没有也不可能充分考虑到各地方、各学校的实际,更不可能照顾到众多学习者的背景及特点。而校本课程开发尽可能地反映社区、学校和学生的差异性,及时融进最新的科技成果、社会问题,充分考虑到教师的积极参与、学生的认知背景与需要,为学生提供多样化的课程选择,它在一定范围内可以补充国家课程开发的不足。
(二)校本课程开发有利于学生主体性的发展
尊重学生的个性差异,提升学习者的主体性,培养学习者的创新意识、创新能力,已成为新世纪课程改革的主要趋向。校本课程开发正体现了这一方向,它充分考虑到时代的特点、学生的需求,适应学生不同性格发展的需要,充分发挥学生的自主性i独立性,充分发挥其主体地位和主观能动作用,能更好地发展学生的特长和个性。
(三)校本课程开发有利于教师专业水平的提高
校本课程开发赋予了教师一定的自主权,充分调动了教师积极参与课程开发的热情,为教师提供了发挥创造性空间和大显身手的机会。教师参与课程开发有助于提高教师的专业水平和课程意识,对实施国家课程和地方课程也有促进作用。
(四)校本课程开发有利于学校办学特色的形成
以往统一的课程设置,难以反映不同地区、不同学校的实际情况和特殊需要。把部分课程编制权力下放到地方和学校,让一部分优秀校长和特长教师参与校本课程的开发任务,在确保国家教育整体质量的基本前提下,有利于开发更多有特色的课程,满足学校“个性化”发展需求,凸显学校办学特色。
经验维度。
经验中心课程指的是以学生的主体性活动及活动经验为中心组织的课程,关心的是学生的个性形成和自我实现。基本着眼点是儿童的兴趣和动机,以动机为教学组织的中心的课程定义维度是从经验维度。
幼稚园课程者,由广义地说之,乃幼稚生在幼稚园一切之活动也。幼儿园课程是什么?就是给三足岁到六足岁的孩子所能够做而且喜欢做的经验的预备。以儿童的兴趣、需要和能力为出发点,通过儿童自己组织的活动而实施的活动课程。
课程即经验认为唯有儿童实际经历、理解和接受了的经验,才能称为儿童学习到的课程。
儿童中心课程:
儿童中心课程是一种以儿童为中心的课程。以活动作为全新的组织要素,打破各个割裂的知识壁垒。其思想先驱在欧洲有卢梭、裴斯泰洛齐、福禄培尔等人。在美国有帕克。从理论上深刻地论证活动课程的地位,在实践中进行长期实验的教育家是杜威。
此后,活动课程得以在美国乃至世界范围内蓬勃发展,成为一种国际思潮。活动课程是对学科课程的修正,其设计专门针对一般课程忽视儿童的需要与兴趣的弊端,旨在改变被动、呆板的学习状况。组织活动课程是从儿童的兴趣和动机出发的。