身材特别好的相声女演员
教材业务员与幼儿园园长的对话1个回答2024-03-14 09:03
一、从微笑开始,象“孔雀开屏”般,业务员把产品最好的利益点展示给陌生客户。 中国是礼仪之帮,最讲究待人接物。许多客户首先看重的是业务员是否有教养,而不是产品。如果业务员还未向客户说话,就给出一付笑脸,无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。如果业务员象丧门神哭丧着脸上门,客户还会理你业务员吗?因此业务员在面对客户时,无疑业务员你遇到多大的困难和多么糟糕的事情,都要堆上笑脸,因为陌生客户又没有得罪你什么,又何必要看业务员那付难看的脸色呢。 有了这种良好氛围之后,业务员就要不失时机向陌生客户介绍自己来意。“你好,老板”,“你好,我是XX公司的,我给你带来一种产品,希望能对您的生意带来帮助,这种产品有XX特点,在销售政策有XX优势”。如果有一定市场影响力的大公司产品,客户可能只会问业务员的产品型号和价格,以及其他市场营销政策,但尚未在当地市场打开局面的小公司产品,业务员首先就必须要介绍公司产品的最大卖点。 不管是大公司还是小公司,业务员的产品都必须给客户带来利益,利益是客户最认可的卖点。作为一项新产品的投资,客户心里想的是回报,而不会为厂家当免费搬运工和赔本赚吆喝的买卖。 因此业务员首先向客户推介时,要象“孔雀开屏”一样,要把自己产品最漂亮的一面展示给客户,要把产品能给客户带来利益的最好卖点说出来,客户才有兴趣听下去。这样的卖点包含很多:产品、产品包装、销售政策、市场管理、宣传推广等等。如果业务员首先介绍的是对客户利益无关痛痒的话语,生意忙碌的客户可能没有兴趣继续听下去,也许会礼貌地借故推辞,“对不起,我现在很忙,你找一下别家吧”。 但很多经商客户,往往一句话送你出门,“这类产品市场太多了,不做”。生意不成还受一肚子气。
二、以退为进,业务员先奉承客户再过渡到上门目的 业务员在拜访陌生客户时,可能并不知道谁是老板,这就必须先观察店内情况(大公司往往都在写字楼)来发现蛛丝马迹,诸如销售的产品品牌、店面陈列、员工面貌、货物堆积数量、店面大小等等,找出谁在指挥干活,这个谁估计不是老板也起码是经理。这里面业务员就不要犯一个低级错误,如果碰到的是经理,你也应该奉承他为老板或老总,也就是我们平常所说PMP(拍马屁),因为中国许多人都有一个共同的劣根性,喜欢别人捧。但业务员不可经理谈得太久,因为决策的人毕竟是老板,同经理谈过来谈过去,可能都不会有结果,因为经理也不知道老板对产品的底线到底在那里。 如果业务员一进门就能遇到老板,那是机会也是幸运,业务员就需要MPMP(猛拍马屁),当然这马屁要拍到点子上,不要凭空捏造。看见店面大货物多品牌齐,业务员就要夸他生意红火经营有方,奉承他在这个市场不是老大就是老二的地位,等到老板为业务员递烟倒茶时,老板这时可能就有点飘飘然了,业务员就需要趁热打铁,推介自己的产品说明自己的来意,在客户心情愉快时,赶紧谈产品合作和政策,业务员这时就差不多成功了一半。即使这次生意无法谈成,客户也会对业务员及其产品产生好印象,为下次合作作好了铺垫。 在此,笔者告诫业务员在捧杀客户时,一定要注意火候,只能在客户现在的基础上进行放大,不要凭空捏造事实,把小生意老板说是大客户,不要把生意清淡的说成生意红火,这样业务员不仅没有“杀”到客户,反而还被客户“杀”掉了你们之间的商业合作。
三、让客户先说话,顺着客户思路顺藤摸瓜,达到商业合作目的。 大凡生意做得比较成功的客户,一般都很忙碌。业务员上门之后,不要打断客户的生意,一定要静下心来等候。在客户忙碌时,业务员也尽可能地充当帮手,客户才会注意,会主动问业务员是干什么的,业务员就有机会介绍自己及产品。注意的是,介绍时不要面面举到,业务员在介绍一个产品卖点后,就要观察客户的反应,让客户提问,然后再对他提出的问题进行剖析和解答,而且把答案尽量往自己的产品靠拢,达到推介成功的目的。 经验不足的业务员,有可能会犯一个错误,为客户解答时会偏移话题,海阔天空,把自己真正的目的不知忘到那儿去了。 去年秋天,笔者为湖南一家涂料企业招商,在长沙红星建材大市场,靠近长沙南北交通大动脉韶山路的一家大门面,笔者见到客户所经销品牌全是华润、美涂士、巴德士等一些知名涂料,感觉到这家客户生意做得比较大有实力。笔者进门之后,见到客户正在挥汗如雨在为涂料调色,笔者就在一旁,顺便帮他拿一些调色板和桶盖。客户忙完生意后,就主动问笔者是那个厂家,笔者顺水推舟介绍了自己的产品,客户听完后表示对笔者的产品质量担扰,他不提价格也猜测到笔者这种品牌产品价格不会太贵,笔者随即回答这位客户,可以去工厂看看笔者所在厂家规模和技术力量,而且工厂就在长沙河西。又针对客户不愿意压货的原因,笔者提出了最可能成交的卖点,工厂一次提货十桶就免费送货上门,而且是货到付款,没有资金压力,什么时候需要就什么时候送货。客户考虑了一下,终于答应合作的要求,有顾客需要笔者这种价格合适的产品,就来电订购
学习施工员有什么好的教材1个回答2024-06-09 16:55
《建筑识图》、《建筑施工技术》、《工建筑材料建筑施工组织与管理》、《工经济法概论》、《建筑施工知识》、共五门课程。
资料员和材料员有什么区别?1个回答2022-12-02 07:00
资料员是掌管资料的。而材料员是掌管材料的。就是说材料员他掌握的是东西,而资料员掌握的是数据。
考公务员的教材问题。问下基础教材?行测和申论分别哪些?1个回答2024-02-27 04:20
其实,你要买材料的话可以去华图和中公的网站,这两家培训机构可以说是公务员培训方面数一数二的,他们的教材绝对OK。平时也可以多上上qzzn之类的论坛,看别人分享的经验和资料。最后,你真要准备考试的话,可以报个培训班或者自学,但一般要提前准备半年。而公务员的资料大致分为公共基础知识,申论和行测,还有法律等专业考试教材,你可以根据你的专业和拟报考的岗位来购买和学习。
加油员先进事迹材料1个回答2024-03-16 21:51
把简单的事做好就是不简单,把平凡的事办好就是不平凡”。加油员岗位是中国石油销售系统中最平凡、最默默无闻的岗位,但是“有心人”却能在平凡的岗位上毅然崛起。两年时间,一位加油员的加油总量达到3485吨,相当于一座二星级加油站的年销量,这就是XXX,一座在加油岛上屹立起来的“山峰”。
XXX是中国石油XXX鲅鱼圈经营部院内加油站的一名加油员。他是一名转业军人,从2007年9月以来就一直奉献在中国石油的基层工作岗位上。提起XXX的名字,常来院内加油站的顾客都认识他,“就是那个整天笑呵呵的,对人特别热情的年轻人”;上级领导都认识他,“就是那个踏踏实实干工作,脏活累活冲在前的加油员”;周围同事都认可他,“XXX人实在,谁有难事他准帮忙”。当别人赞扬他时,他总是谦虚地说:“是中国石油培养了我,我只是院内加油站集体的一份子,荣誉是属于大家的”。如他所说,两年来他所在的院内加油站销量年年创新高,2007年完成销量29,317吨,2008年完成43,889吨,2009年1至6月份完成14,233吨。院内加油站连续两年被辽宁销售公司评为“先进加油站”,2008年被团市委评为“青年文明号”。
优质服务是他永恒的信条。常年在加油员岗位上工作的XXX深知:稳定并不断壮大的客户群体是保证加油站销量增长的前提,顾客满意度的高低直接决定加油站的销量。因此,他一直秉承亲情服务的原则,想顾客之所想,急顾客之所急,尽最大努力为顾客提供满意的服务。在2007年冬季一个风雪交加的晚上,XXX不顾严寒在加油岛忙碌着。一辆货车驶进加油站,XXX与司机攀谈得知,这辆车要运货到沈阳,油箱有进油慢的毛病,夏天还可以慢慢加,在冬季,社会加油站的加油员嫌天冷和费时间不愿给他加满,而一路上多次加油则会耽误送货时间。XXX得知后向这名顾客保证,中国石油的加油站一定保证您一次加满油,并按时把货送到目的地。XXX目不转睛的注视进油口,不断调整油枪加油速度,整个加油过程持续了将近20分钟。顾客看到XXX冻得通红的脸庞仍在不断散发热气,激动的握住XXX的手说:“还是中国石油的加油员素质高啊!真是太感谢你了。”XXX表示希望这名司机下次再来院内加油站,每名中国石油的加油员都会保证您“满载”上路。
“三大责任”是他肩负的使命。院内加油站供应三个国家级建设项目用油,即鞍钢鲅鱼圈新厂、营口港二期和哈大高速铁路,这三大工程是保障供应的重点。2008年上半年国际油价居高不下,国内成品油资源紧张,在供求矛盾突出的情况下,如何保证国家大型工程项目用油,又不引起矛盾激化,这一任务就落在了每一名加油员身上,需要员工耐心的做好宣传、解释工作。XXX勇敢的肩负起了这份责任。每天排队加油的车辆长达数百米,每当顾客对限量加油不理解、抱怨,甚至有过激行为时,XXX总是笑脸相迎,耐心的宣传解释国际成品油形势,让顾客理解国家和企业的难处,避免了多起突发事件的发生。2008年2月的一天,夜间11点多,正当XXX值班,加油站的电话忽然响起,打电话的是鞍钢建设集团的汤杰部长,询问院内加油站是否有-35号柴油,还有多少库存。原来鞍钢建设集团有一个大型吊车队,共计26台大型进口吊车,长年使用-35号柴油。本单位的油罐车到鞍山拉了一车-35号柴油,在回鲅鱼圈的路上坏在了高速公路上,由于天黑无法及时修复,现在已有17台吊车急需加油,不然的话就会马上停工,从而影响整个鞍钢工程的进度,将会给国家造成巨大的经济损失。XXX及时将情况向站经理汇报,在确定还有4000升库存时,与汤部长商定:首先,17台吊车必须同时到加油站并按顺序排列保证每一台车都能加满油;其次,马上对现场其他客户进行耐心解释。XXX对顾客说:“现在鞍钢工程正在收尾阶段,有17台吊车急需加油,而-35号柴油只能付出4000升,保证新鞍钢的建设是每一个开发区人的责任和义务。”现场的司机纷纷表示同意并主动让出加油车位,XXX和其他员工及时清理加油通道,引导车辆离站,短短十几分钟,就将-35号加油通道清理好,这一切都被及时赶到的汤部长看到。20分钟后,17台吊车按顺序排列到站加油,不到一个小时就将所有车辆的油箱加满。汤部长激动的拉住XXX的手说:“太感谢你了,你帮了我们大忙了,中国石油品牌好,形象好,服务更好。”XXX说:“为新鞍钢建设服务是我们中石油员工应该做的。”第二天,汤杰部长带领鞍钢汽运公司经理一行三人给院内加油站送来一面锦旗,上书“两强联手,建和谐;危难之时,显真情”。这件事深深打动了鞍钢建设集团的领导,他们将院内加油站作为唯一定点加油站,并介绍了许多与鞍钢有联系的民营企业到院内加油站,极大的带动了院内加油站油品销量。现在,仅鞍钢一家单位每月需求汽油超过100吨,柴油近300吨。
着眼大局是他工作的立足点。2009年5月,为了提高企业营销质量同时保护生态环境,乙醇90号汽油陆续退市。长期加90号汽油的部分出租车司机对此感到不理解,认为加93号汽油提高了运营成本,打算到周边社会加油站加油。XXX遇到出租车司机到站加油时就主动介绍93号汽油的优越性,从节能和环保的角度介绍93号汽油比90号汽油更节能,且动力性强,对汽车保养有利,不会增加任何成本。在XXX的带动下,其他员工都成了高标号汽油的义务宣传员,通过员工的宣传和司机的亲身体验,许多流失的客户又回到院内加油站,6月份汽油销售量不但不减反而增加了20多吨。
爱企爱家让他难以取舍。曾经从军的XXX最喜爱的歌曲是《说句心里话》,歌词里对国家、对家庭的爱让他每每陶醉其中。转业以来,他把更多的爱献给了家庭。在家人眼里,XXX一直是一个好儿子、好丈夫、好父亲。但是有一件事他一直觉得愧对妻儿。2007年11月,他的妻子已经怀孕九个多月,马上就要生产了,每天都一个人在家,随时有生产的可能。当站经理得知这种情况后,要让他在家休息几天陪着爱人,可是他考虑到这阶段正值销售高峰期,每天进站加油车辆特别多,况且站里人员少,每天的工作量非常大,再加上天气又太冷,要是少一个人的话其他人的工作量将会更大,他婉言谢绝了站经理的安排,继续工作在岗位上。直到11月26日上午,他的邻居打来电话说他妻子已经到了医院,快要生产了,这时他才从单位急匆匆地赶到了医院,刚到医院不久,孩子就降生了。
除夕之夜他坚守在岗位。参加工作不久的XXX迎来了2008年的春节。新春佳节是万家团聚的时刻,但是由于工作的需要,加油站里必须有人值班。他为了其他员工能够回家与家人团聚,主动向站经理申请值班。三十晚上,他主动和站经理下厨房,给值班加油员做了八个菜并包了饺子。这顿饭让大家感受到在家里过年的气氛,暂时忘却了离开亲人的寂寞。当新年钟声敲响的时候,他不禁想起家中的父母妻儿,多次举起电话,又多次把电话放下,他不想叫醒熟睡中的妻儿,他把新年的祝福默默藏在了心里。
同志情深他体现在行动。在加油站工作了一年多的XXX,在工作中积累了一定的经验,每次有新员工上岗,他都积极主动地帮助新来的同志,传授自己的工作经验。他在生活上竭尽所能的帮助同志。加油班长XXX家在农村,承包的山上种了很多果树,每到丰收的时候,由于劳动力少忙不过来。XXX既想请假,又怕耽误工作。XXX了解情况后,主动利用休息时间去帮助采收果子,XXX的父母后来把XXX当成自家人看待,长时间看不到XXX就叫XXX带XXX回“家”吃饭。有一次,加油员XXX因感冒发高烧,他的父母在外地做生意不能照顾他。XXX每天下班后都陪XXX去诊所打点滴,打完点滴后把XXX送回家,把饭菜做好等XXX吃完晚饭后再回家。2009年的1月,XXX请了婚假,XXX受站经理委托承担起了班长的职责,协助站经理进行日常管理。他以班组长得标准严格要求自己,每天早早来到站里安排本班人员做好交接班工作,并带头做好日常加油工作,受到站经理和全站员工的一致好评。
加油员先进事迹材料1个回答2024-03-23 13:20
我给你说个框架吧:首先写加油员的安全意识与行为,其次写加油员的注重卫生情况,最后写加油员的工作态度,
会员卡是什么材料做的1个回答2023-07-28 21:25
最常用的会员卡是用PVC材质制作而成的。
在工艺上有纹理、高档镭射、拉丝金、烫金、镂空、镭射纹路、浮雕等。或腊掘者可以用铜、不锈钢、铝,制作菲林,显影后通过腐蚀、电镀、电泳、抛光、丝印加工而形成金属卡。金属卡分为金卡和银卡,因其材质贵重,外观靓丽,透着一股尊贵王者的气息,是尊贵旦局正身份的标识和象征。
会员模悔卡是泛指普通身份识别卡,包括商场、宾馆、健身中心、酒家等消费场所的会员认证,它们的用途非常广泛,凡涉及到需要识别身份的地方,都可应用到身份识别卡。
以劳改服刑人员为题材的电影1个回答2024-08-03 00:18
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