淘宝小蜜如何转人工？

点客服小蜜，输入召唤人工客服，然后回复1，或则在对话框连续输入三次“转人工服务”就可以了。

我在遇到处理不了的问题时基本也会找小蜜协商，不过遇到的小蜜的态度都非常好，如果再找小蜜的时候遇到服务助手回复的话，问几遍电脑自动回答的确容易让人抓狂，这个时候直接在对话框连续输入三次“转人工服务”就可以了。淘宝这边小蜜就是负责协商你和商家之间的问题的。

店小蜜是阿里巴巴2017年公测的智能服务助手，供所有淘系卖家使用。能够帮助卖家减少人力成本，更好的管理团队。

除了响应快、节省客服人员工作量外，淘宝小蜜所带来的转化率也不比人工差多少。店小蜜所带来的转化率已经高达65%，每10个买家在咨询店小蜜之后就有6个成交，从侧面也能够反映出支撑店小蜜高转的背后，是基于阿里巴巴大数据知识库中的海量问答数据及店小蜜丰富多样的回答语言不像传统机器人那样生硬刻板。