阿里巴巴的九条工作法则
目标法则:强调头部作虚、底部做实,业绩和价值观各占 50%。要明确该做什么、不该做什么,从源头筑牢价值观,敢不切实际地妄想,才敢不顾一切地努力。
激情法则:保持永远很傻很天真的热血,认识到短暂的激情最不值钱,培养乐观者改变世界的心态,越困难越要乐观,秉持唯有 “偏执狂” 才能生存的信念。
人才法则:成为最合适的人,寻找有兴趣的人而非最懂的人,因为最合适的才是最好的。采用 “北斗七星” 选人法,明确做正确的事和正确地做事的重要性,通过 “政委” 体系培养员工,重视培训的作用,遵循 “空降兵” 的六步生存法则,让埋怨平级和下级的人离开,关注鹅而非鹅蛋。
行动法则:执行力就是生产力,宁要三流的点子加一流的执行水平,避免晚上想想千条路,早上起来走原路的情况。面对问题要果断解决,壮士断腕地应对危机,不过分厌恶 KPI,明白是河水是坑都要跳下去的道理,开会要高效解决问题,注重结果和过程的统一。
团队法则:打造唐僧团队而非刘备团队,拒绝个人英雄主义,让团队具有 “要性”。优秀的团队不在于有多少 MBA,运用 “361 原则” 挖掘每个人的潜力,做到不让队友失败。
沟通法则:一切摆在台面上,错误犯得越早越好,沟通直击要害、避免隔靴搔痒,反馈问题要说真话,强调是 “我们” 而非 “我”。政委必须擅长沟通,有感情的沟通会更高效。
竞争法则:保持 “零度” 状态,最终 “剩” 者为王。对手往东走,往西走可能是胜出的机会,不从竞争对手处挖墙脚,通过相互比拼激发潜力,若没人能替代自己,就永远无法升职。
平衡法则:认真生活、快乐工作,公司不会给予升官发财的承诺。没有笑脸的公司是痛苦的,要兼顾收入和理想,奖金不能人人都有且一样,用文化促进内部交流互动,做到刚柔并济、平衡内部,既要 “疯魔” 又要快乐。
生存法则:拥抱变化,冬天并不可怕,可怕的是没有准备。人才变化推动未来变化,狼在后羊会跑得更快,因为唯一不变的就是变化,关注别人失败的经验。
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