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足浴店服务经理演讲

酒店管理:一线服务员的服务技巧

       现代饭店管理之父斯塔特勒曾说过:“饭店仅出售一种特殊商品——服务”,服务是酒店的灵魂。一流的服务来自于一流的员工,优秀的员工持续为顾客提供优质服务,企业的发展才能一日千里。那么,处于这样一个以服务缔造竞争优势的时代,作为服务载...

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周昀非:酒店高级职业经理人 注册高级企业培训师 四川迪思达企业管理有限公司特约讲师 云南华峰子悦企业管理公司首席顾问 中国讲师网特约讲师重庆星豪鸿连锁酒店集团首席顾问,酒店管理与培训18年职场经验。与其焦虑,不如得升自我。每天18分钟,180天打造...

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眼迷离之足浴风情|艳遇

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酒店服务用语(中英文对照)

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杜云生:酒店餐饮服务管理方法

《酒店餐饮服务质量管理方法》培训内容简介学到什么 随着饭店市场竞争的加剧和顾客的日趋成熟,顾客对饭店服务质量要求也越来越高,服务质量成为饭店在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器。服务质量是饭店的生命线,如何加强饭店服务质量管理,树立饭店良好的服务形象,为宾客提供满意超越期望的服务,从而以优质的服务赢得顾客的忠诚,获取竞争优势,是众多饭店经营管理者所关注的重要问题。  创业领域知识内容服务商不求知识最牛逼,只愿连接更鲜活!互联网营销商学院首席创业导师...

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演讲必修课:学会演讲 爱上演讲

常常有人问,“怎么做好一场演讲?”、“上台太紧张不知道说什么怎么办?”、“我普通话发音不标准能不能做演讲?”等等,其实这些问题都不是问题,王坤老师从10余年公众演讲经历中告诉你演讲一定是可以学出来和练出来的。怎么学、怎么练就是这节课的核心...

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好经理:经理人的九项修炼

第一项修炼角色认知 ——知人者智,自知者明第二项修炼计划管理 ——预则立,不预则废第三项修炼绩效改进 ——亡羊而补牢,未为迟也 第四项修炼员工选评 ——有时候,选择比努力更重要第五项修炼员工培养 ——学而不厌,诲人不倦 第六项修炼员工激励 —...

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