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       现代饭店管理之父斯塔特勒曾说过：“饭店仅出售一种特殊商品——服务”，服务是酒店的灵魂。一流的服务来自于一流的员工，优秀的员工持续为顾客提供优质服务，企业的发展才能一日千里。那么，处于这样一个以服务缔造竞争优势的时代，作为服务载...

为什么互联网时代没人能给你答案？ 今天我们面对的未知和不确定越来越多，前不久阿尔法狗大败李世石让让雷军大呼意外，我相信很少人敢说：“我可以预见五年以后人工智能会发展到什么程度。”所以今天任何人想扮演先知，很快就会打自己的脸。 今天的企业家不能奢望一个终级药方，“按照我的药方吃药病一定会好”在今天是一种幻想。在私董会的逻辑里没有人可以给你任何答案，但是私董会有一套专业的、已经验证行之有效的方法，帮助你探索适合自己的答案。

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