上瘾：就这四招，让用户对产品戒不掉、离不开、停不下来

书名：上瘾

推广宣传语：就这四招，让用户对产品戒不掉、离不开、停不下来

分类：商业街

作者：尼尔﹒艾亚尔

国别：美国

播音：周良辰

关于本书：

智能手机、平板电脑、各种网游、社交媒体……为什么这些产品会让人们爱不释手，甚至成了我们的生活必需品，每天都要使用呢？

在《上瘾》这本书中，作者用各种科学研究和实例分析解释了产品让人形成习惯的原因。由触发、行动、奖励和投资的四步“成瘾模型”是关键所在，不断重复这个循环，产品迟早会让人上瘾。

上瘾的产品会给公司带来什么好处？如何让你的产品成为用户生活的一部分呢？又如何负责任地使用“成瘾模型”呢？千万别错过这本产品打造指南。

本书金句：

•对公司来说，能打造一款让人上瘾的产品可是好处多多：它们会吸引长期客户；让人上瘾的产品竞争力都很强；在给这些产品定价的时候，公司可以更灵活。

•“成瘾模型”是一个四步循环：触发、行动、奖励和投资。当这四个步骤重复的次数足够多，就能让人对一个产品形成习惯。

•外部触发是打造上瘾产品的初始条件，而一旦在产品和问题的解决方案之间建立了心理联系，外部触发就会转化为内部触发，让用户自发地使用产品。

•要真正让用户依赖你的产品，就要用上十八般武艺，混合使用各种不同的奖励。而且不论是用什么奖励，它必须跟用户使用产品的最初动机有关。

•如果用户已经在一个产品上有所投入，不管是时间、金钱、努力，甚至是个人数据，他们就更有可能继续使用。

小节标题：

•这本书教你如何打造让顾客上瘾的好产品

•想要改变或者替换已有的习惯非常困难

•上瘾的产品可以带来高收入，竞争力也很强

•上瘾的产品要让用户反复经历完整的“成瘾模型”

•外部触发是打造上瘾产品的初始条件

•一旦找到了使用产品的内部触发，人们就会上瘾

•每个产品都需要鼓励潜在用户来使用

•各种奖励是让用户对产品长期依赖的关键

•如果用户对产品投资了时间、金钱或者努力，想不上瘾都难

•公司要对上瘾的产品负责

• 要了解产品和用户需要，上瘾模型才能行之有效