094 【摸清门路】同事踢皮球，我该怎么办？ —— 同事踢皮球

【摸清门路】17 同事踢皮球，我该怎么办？—— 同事踢皮球

1、职场中，为什么会有“皮球”的出现

2、遭遇到同事踢皮球，咱们应该如何应对？

你好，我是马东，职场B计划。今天聊的话题是“在工作中，同事踢皮球，你该怎么办？”

被当作一个皮球来踢，不仅仅在工作当中，生活当中也经常遇到这种事。比如说你去政府公务大厅办事，你就经常会像一只皮球一样被踢来踢去。只是在工作当中，也许你遇到这种情况的概率更高一些。

那我们首先想象一下这个场景哈，就是你求人办事，结果两边都一左一右地不帮你办，且都把你往对方身上推，你就越来越生气，这个时候，你变成了那个皮球。

变成皮球的第一个要素是什么？是你一肚子气。也就是你弹性特别大，别人轻轻触你一下的时候，你会弹得很远，越想越生气。但是说实话，当个皮球是人生的一种常态，谁还没当过呢？

所以我给你的第一个建议叫做，接受这种常态。也就是，大家都有被别人当皮球的时候，当皮球的时候，就认，就自己告诉自己“对，我现在就是那只皮球。那我想避免被人两边踢，我该做些什么？”这是我给你的第一个建议。

下面说，既然你已经是一只皮球了，且无可改变，那我给你的第二个建议是什么？

叫做“把自己变成一只小皮球”。什么意思？就是让对方处理你的事啊，没有那么费事，举手之劳就把你给办了。换句话说，就是主动降低对方帮助你的成本。

举个例子来说。你求人办事，如果你到那大大咧咧，大爷似的说“诶？这事怎么办呢？”别人无从张嘴、无从下手，这时候，把你踢出去的概率就会特别大。你想想看，如果你在一个特别繁忙的公务大厅里面，那个每天接待1万人的咨询员，其实已经一脑门子官司，天天烦。

因为，他每天被1万人问的几乎是同一个问题。你到那还冲着他直着脖子喊说“我该怎么办？”这时候，他大部分情况下会一伸手，往某个方向一指说“那！”就把你踢出去了。

所以应该怎么尽量避免这种情况呢？就是你把你的情况说得越具体越好，能把你自己处理的事情，尽量全都处理完，而把对方能帮到你的事情最小化，但你实在必须他帮忙。比如张嘴跟别人说“啊，您看，我这个事，我已经办了这个、这个、这个和这个了，但是现在让我去交费，请问，交费在哪？”一个具体的问题，更容易获得别人的帮助。

在一个大机构里，求人办事其实是常态，而且没有哪个规章制度会规定到“哪些必须帮，哪些不能帮。”这个时候，平常把人缘处好，遇到事情的时候，尽量把问题说清楚，减小别人帮你的成本。把皮球变小，是避免当一只被踢来踢去的皮球的第一个建议。

第二个建议是，遇到那种非得别人帮，而且非得立刻帮的时候，怎么办？要尽量把皮球变大，增加对方拒绝你的成本。

当然，这是一个反向思维的方式，那什么事应该把皮球变大呢？说实话，遇到那些线性处理的事情的时候，应该把皮球变大。什么意思？就是你是链条当中的一环，如果这件事情卡在你这，如果这件事情你办不完，下面的人没有办法继续办，所以这个时候，时间变成了成本。时间这个成本，不应该由你自己一个人扛压力，你应该把这个时间成本的压力，让帮你的人共同知道。

你可以跟他说“你可以把我踢走，但是，你把我踢来踢去的这个浪费的时间成本，是咱俩一块承担的。”什么意思？就是“上面如果追问下来说 ‘这件事情这么长时间没有办好，到底是因为什么’的时候，大哥，我也替你扛不住。”

这个时候，就是你把成本分散给别人，也就是把自己变成一只没那么好踢走的皮球。所以，所以我给你的第二个建议是，遇到那些当下必须办的事，要把自己变成一只大皮球。

第三个建议，是我估计你会问我的，就是你会跟我说“我听懂了马老师，就是说要把自己变成一只大皮球，办成事的效率、概率都可能会更高。这种情况下，我干脆就把自己变成一只大皮球，我干嘛变成小皮球啊？每一件事，我都必须让他踢不走我，这样我不就舒服了吗？我不就踏实了吗？”

对，第三个建议就是你要不停地审视自己，你要注意，要避免激发别人的反感。什么意思？其实生活当中我们经常会遇到那种人，我一说，你就会心一笑，那种人，我们常把他叫做“拿着鸡毛当令箭”，屁大点的事说的个天大，拿来压我。

这个时候，我会本能地产生一种抗拒，能办的我都不办。但是当你把自己努力变成一只大皮球的时候，你一定要注意审视自己，别把自己这只皮球，变成了“当成自己是令箭”的那根小鸡毛。

如果让我给你具体举例子，我会告诉你说有一些特征。比如，经常跟别人说“啊，老板说这件事要这样这样这样办。”说实话，真正给你办事的人觉得“我是给老板办了事，我也不是在给你办事，所以，这个面子你不会领我的情，我也不愿意给你。”同时会判断说“真的假的？张嘴闭嘴都是老板，你以为你是谁？”一次两次三次，你在这些人当中的信任就废掉了。

在职场当中、生活当中，你经常能想起这样的人，就是我们称的“老板的人”。但是“老板的人”，有的人我们喜欢他，我们信任他，我们愿意帮他；但是有的“老板的人”，我们抵触他，我们不信任他，我们讨厌他，我们能帮也不一定帮他。所以，把所有的事情反过来想的时候，你就会想象“为什么自己会是一只皮球？如何把自己这个皮球忽大忽小，不让别人踢来踢去？”

那么在今天这堂课的最后，我还是要回到第一个问题，就是什么？皮球是人生常态，你首先得接受“你一定会被别人当成一个皮球”，一只好皮球，不应该永远是气鼓鼓的。

我是马东，职场B计划，我们明天见！

请你想想看，工作当中，有没有遇到过同事踢皮球的情况？你怎么处理的？最后是怎么解决的呢？