096 【第二十四周彩蛋课】跟老板尴尬相遇,说什么话重要吗?

096 【第二十四周彩蛋课】跟老板尴尬相遇,说什么话重要吗?

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【第二十四周彩蛋课】跟老板尴尬相遇,说什么话重要吗?


【领导亲信】当你成为了领导的自己人,你已经不是独立的你了。


【同事踢皮球】在人生中,当皮球是一种常态。咱们要放平心态,接受这种现象。遇到要别人帮忙的时候,咱们要学会把皮球变大,或者变小。


【创业】创业最重要的,是换一种面对生活的方式。所谓的创业,都是因势利导,不得不创。

你好,我是马东,职场B计划。今天聊的话题是跟领导、跟老板不期而遇,该怎么办?

什么叫不期而遇啊?就是在电梯里啊,你跟他在一个狭小空间里,共处那难熬的一分钟;就是在厕所里面,啊,尤其是男厕所里面,你跟他肩并肩站在一起,浑身颤抖的那一个瞬间。


很多人很期待在职场当中,有这种机会跟领导能够近距离接触,但是有很多人也很怕。这种又想又怕的状态,就是我们今天所谈到的不期而遇,该怎么办?


那烦恼到底是什么呢?就是因为往往这种地方啊,空间小,还要相处一段不长不短的时间,那我说不说?我不说,好像我特别不懂事;我说,万一不得体,又留下一个不好的印象,到底我该怎么办呢?


在分享我的经验之前,我首先想告诉你说,这个问题之所以成了问题,就是因为你和我一样,想得太多。


我想跟你分享的第一个点叫做,紧张不会让人舒服,更不会被人理解为尊重。

你设想一下,如果他是个领导,他看着你,他什么话都没说,你就满脸通红,开始顺着鬓角往下流汗,他知道你紧张,他也当过下属,他也紧张过,你说这时候,他该拿你怎么办?


如果领导情商高,会主动找一个话题跟你说,但他心里也未必舒服。同时他会留下一个印象,就是这个人过于紧张,难堪大用。所以,紧张不仅对他不好,令他不舒服,也对你没有什么好处。


但是你会说那我没办法,我性格就这样,我见着他我就会紧张,我改不了啊!对,这就是我们想跟你说的,即便你很紧张,必须演成不紧张。什么意思?就是经常在脑子里没事想想如果真的不期而遇的时候,我该怎么做,聊些什么?


设想一下领导在私下里面,他想要的是什么?他其实是想让大家感觉到他是随和的。因为他的随和对他来说,是一种情绪奖励。因为他能通过这种随和、平易近人、礼贤下士等等这些好的成语,对他的大脑形成一种奖励机制,他觉得这样做是对的。


只有一种情况例外,就是你的领导是个二货。如果你的领导特别希望所有人见到他诚惶诚恐、毕恭毕敬,我劝你转身离开,因为这样的领导,难成大器。


好,话说回来,俄国有一个小说家叫契诃夫,他有一个经典的短篇小说,不知道你看过没有,叫《小公务员之死》。那,这个公务员怎么死的呢?他死在太害怕领导。打个喷嚏,吐沫星子喷到前面那位将军的光脑壳上,他怕得要死,就怎么想怎么难受,结果怎么着?吓死了。就是紧张过度,对健康一点好处都没有。咱们不至于如此,但是这个典型人物带给我们的场景,在生活当中常常发生。


好,我要跟你聊的第二个点是,如果你真的不紧张,或者已经练成了假装不紧张,那这个时候,该怎么主动挑起话题呢?


这个话题其实蛮考验情商的。我前面让你想想,跟领导不期而遇的场景,但是你千万别想多了。有的人会去想说哎呦,我要抓住那30秒,那是改变我一生命运的机会!你真的想多了。


什么“30秒抓住老板的心呐,什么电梯里跟老板汇报的三个技巧啊等等等等,我都心存疑虑哈。为什么呢?因为你的预期特别高,但是领导坐电梯,也许他脑子里想事,他就想安静安静,这时候,谁跟他说话他想抽谁。


如果你确定大家的气氛都是放松的,那聊点什么呢?在我看来,叫做聊点有的没的有的没的这个中文啊特别神奇,它是什么意思?就是既不是聊点有的,也不是聊点没的,而是聊点有的没的


比如说英国人,一想要聊有的没的,就是什么呀?天气。伦敦的天气从来就没好过,所以他无论什么时候手指着天骂人,都是对的。


中国人聊什么呀?聊吃的。你跟领导说领导,我发现了最近咱们公司附近有一家串店真的很好吃,有空你去尝尝!这句话,在无论什么情形下,都不犯错。如果你实在没得聊了,你就夸夸领导你最近瘦了!你管他瘦了还是胖了呢?反正你说瘦了,是表达你的一种善意;他就算真的胖了,他心里也说你小子骗我,但是,你是为我好。


聊点有的没的,有没有禁区?当然有禁区!聊什么?八卦是禁区!当你在电梯里、在厕所里,在那不期而遇的时候,你主动挑起了一个话题,你不知道这个话题会朝哪个方向走的时候,一定要谨慎,八卦就是其中最需要谨慎的。


比如,聊一些明星八卦呀,聊一些同事八卦呀,听来的小道消息呀,在我的经验当中,这种话题的杀伤力,也就是反过来对自己的杀伤力往往是最大的。因为你涉及到具体的事、具体的人,你无法判断别人是怎么想的。


我想跟你分享的第三个个人经验是什么呀?就是一次不期而遇,最多只能聊一个话题,不能连续转换话题。领导还没接你的第一个话题呢,你突然想说诶,我再聊点别的吧?”“诶,我再聊点别的吧?


三句下来,他对你最多留下的印象叫话唠。这需要动用人的察言观色,就是有的时候,你不确定自己是不是特别会说话,你不确定自己是不是那只有分寸的喇叭的时候,最好做一朵安静的花,不犯错。


好,我们总结今天的话题,好像说的都是一些小技巧,也未必管用,这点我承认。但是我真正想跟你说的是什么?是紧张并不会使领导更舒服,也可能会使别人更紧张。


如果能够通过刻意练习,让对方跟你相处不紧张,这就是提高情商的一个重要表现。当你练成了这一招的时候,其实不管是领导,也不管是跟任何人的不期而遇,都没有那么可怕。


好,这是我今天要跟大家分享的内容。那也请大家跟我们分享一下,你跟领导不期而遇的那个场合,你曾经做过什么傻事,挑起过什么傻话题?


这里是职场B计划,我是马东,下期见!

以上内容来自专辑
用户评论
  • 我是希瑞_za

    想当年刚入职的时候,有次参加完活动散场之后和领导一起等电梯,自然而然地聊着项目的事,领导说起这次活动之后紧接着还有好几个项目要处理,不知道是初生牛犊还是鬼使神差还是急于表现,我竟然拍了拍领导的肩膀说了句“您真的辛苦了”,领导当时复杂的眼神以及周遭突然降温的气场至今为止都忘不了现在类似的不期而遇处理就是,微笑大方地和领导打招呼,人少的时候询问领导到哪一楼层站在门口帮忙摁电梯,遵循礼仪,给领导留下和善沉稳的印象总比急功近利的弄巧成拙强另外,感谢公司里装的效率超高的电梯~

    m慢慢m 回复 @我是希瑞_za: 敢于回想那尴尬一幕的都是勇士

  • 清晨的海滨

    我观察这个现象有一段时间了,主要这个情况会出现在电梯和厕所:通常电梯我感觉还是遵守基本礼仪,打个招呼,询问楼层等,建议不要聊业务。厕所则需要首先观察坑位里有没有人,有人的话建议只打招呼,没人的话可以学习马老师说的“有的没的”。但是我想继续请教的是:除了聊附近新开的串店和夸领导瘦了以外还有什么好的招数吗?马老师这俩我都用过,还不错,但对于大领导还是稍显尴尬。谢谢!

  • 璟_____

    嗯,我一个近视400度平时还不爱戴眼镜的员工,偶遇到大boss,大boss跟我打招呼我都没看见直接走掉了……N次……还有工作就很感恩了

  • 吴毓贤

    在电梯里偶遇总经理,他看看我,我说:马总好!他说:你哪个部门的呀?我答:XX部的。他点点头。第二次偶遇,同样的对话。第三次偶遇,我说:马总好!他说:你哪个部门的呀?我答:XX部门,马总你都问我三遍了。。。。。。于是,马总沉默了,再偶遇都不搭理我了。。干过最蠢的事。

    18815545ltv 回复 @吴毓贤: 马总厕所出来:吃了吗您?

  • 琅_Johnson_d2

    跟领导电梯或是洗手间我的方法是打个招呼,他假如开口的话再聊点有的没的。最忌讳的是在电梯人多的时候说话,好多公司共用一部电梯说什么我感觉都不合适。再者厕所和非上下班时间,领导们去洗手间和电梯类的场所很有可能他的思绪还在工作上。将心比心,我很讨厌在这个时候有人打扰我。假如他先开口最起码解释了现在他的情绪是轻松的。这时候再去用马老师的方法是可靠的,关键是这个时机不好把握。所以呀我建议打个招呼笑一下

  • 征途_i3

    首先收起我呲牙的笑容,总结一下 1说什么不重要,重要的是营造愉快的一个氛围,就算自己紧张也要想办法不让他表现出来,心态很重要。 2刻意练习,提前想好备用的话术,什么今天又雾霾了,今天限号了领导怎么来的,哪哪出了一个了好吃的好玩的,这个结合实际发挥想象吧3这个不只适用于和领导,和很多陌生人都可以应用

  • 1827583ibuy

    有个同事早晨迟到了,不巧一上电梯遇到了领导。平时电梯里遇上领导就说不出话的那种人,加之迟到被逮了个正着。他最终憋出一句话:李总,你怎么来得那么晚……被领导当成笑话讲了大半年。

  • 冬春石

    聊什么不重要,关键是要调节好氛围。

  • Arabella_Wong

    刚踩了这个坑……职场菜鸟表示还是安静比较好

  • nana3613123

    一次只聊一个话题,假装不紧张,聊一些有的没的