2018-04-18 喜马拉雅FM
你是否是一个拥有全局意识合格的leader呢?检验的标准就是:当你遇到团队管理的任何问题的时候,便会知道这个问题出自哪里,以及团队应该用什么样的办法来解决。
那么什么是全局意识呢?
比如去上海的迪士尼乐园游玩经常有这样一种情形:你的小伙伴前一天去迪士尼。当你第二天问他说:你有没有去过玩过某一个项目的时候?很有可能你得到的回复是一脸的茫然。他可能会问你:“你说的那个是什么项目?这个项目在哪里?我怎么好像完全没看到过?”
为什么会出现这样的情况?是因为整个迪士尼是占地非常大的一个项目,其中有六个主题的公园,包括像探险岛、宝藏湾、明日世界这样的一些子的主题,每个主题中有许多的项目。
很多小伙伴去玩迪士尼的时候,可能就直接冲进了某一个区域,然后在那里排队游玩。每个项目一般来说我们要排个半个小时的时间,甚至有些时候会排一到两个小时的时间。
很快一天的时间就过去了,到了晚上的9点钟放完烟花,也许你就离开迪士尼了。那这个时候,确实有很多的项目,你未曾去过。那这就是我们在认知一个事物的过程当中,其实我们只知道了它的一个局部的信息的内容。
同样对于管理来说也是如此。管理是一个系统的工程,作为一个管理者,怎样能够将全局了然于心呢?
这就好比我们入园之前,我们应该拿一张迪斯尼的导览图。在这个导览图上我们清晰地看到,原来迪士尼里面有包括这样六大的主题乐园,每个主题乐园的特点是什么?
而且每个主题乐园里面又包括哪些经典的项目,我可以合理地分配自己的时间去在这一天当中去玩好这些项目。
同样,我们对于团队管理时也是一样。我们对于团队管理,也会出现“只见树木,不见森林”的情况。所以,我也想送大家这样一张导览图。
在这张图里,它大的格局包括两个部分,上部其实是一个我们所谓的搭班子,下部内容其实包括了五大模块。包括我们如何去做激励提升员工的积极性,如何进行团队文化管理,以及管理者领导力和员工提升这样的内容。
团队招募在团队管理的上部。
这张画布的上部,告诉大家说,在团队管理的招募的过程当中,你应该关注哪些内容?你应该如何去吸引你的员工?你在做员工的面试和认知的过程当中,在辨识员工的时候,你需要做哪些事情?这是第一个。
第二个大的模块其实是涉及到我们作为一个团队的管理者,我们如何去有效的激励我们的员工,让我们的员工为着我们的团队的目标而不断的努力。
在激励的过程当中,你又要区分不同员工的类型,有些员工属于自驱型的。在他的内心当中,他有对于我们做的这整件事情和我们愿景的认同,这是一类人。
对于长期的,对于我们愿景认同的人,我们要给予他们长期的激励,包括我们今天所说的包括股权、期权、我们新型的组织关系,包括合伙人这样一系列的组织关系,都是为了驱动这样自驱性的人才的长期激励的方式。
还有一类人,他觉得对公司的未来发展不感兴趣,只关心自身今天的状态。所以对于不同类型的人群,我们的激励点到底是什么?
同样对于我们所谓任务型的员工,在这张画布当中,我们也给大家提供了一些方法:给予回报。这些回报可能是在经济上的,或者是调薪或者奖金,或者是在形式方面的,或者培训一系列的方式。
这些激励都是非常短期的激励的方式。对于短期的激励的方式,我们怎么样能够把每个人的行为,把每个人的目标和我们整个团队的目标牢牢的绑定起来。
所以在这张画布的这块内容当中,我们需要关注的就是包括像类似OKR这样的一种管理的方法,怎么样能够让我们目标一致,大家协同去完成我们的任务。
中间的模块,其实我们在整个画布当中最关注的点就是激励员工,驱动大家实现我们整个团队的目标。
除此之外,在这个画布的下方,是对于员工的个人的成长的关注。领导者怎样来关注他的个人的能力,个人的职业发展的成长,这些也是推动团队绩效的很重要的内容。
当然,生活不止眼前的苟且,还有诗和远方。你在关注员工的基本的工作的时候,其实你也要关注他的内心的状态和他的身体,身心的健康的状态,这些对于推动员工的持续发展也是很有帮助的。
比如说员工的表现不好,或者业绩持续没有得到提升,到底是这个模块当中的什么问题导致的?是因为绩效激励是有问题,还是说整个的文化其实是不好的,还是说问题领导者本人的领导的风格和领导的方式产生了问题。
一张画布犹如一张导览图,可以清晰地看到问题所在。驾驭团队好比在迪士尼中畅玩,愿每一个Leader都能尽兴!
【核心课程01】团队画布 | 一张图看懂团队管理倪云华,著有《共享经济大趋势》,资深管理顾问