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用心记住他人的姓名，才能打开他人的心扉
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活学活用说话心理学
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手势语言用处大，助你与人好沟通
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用心记住他人的姓名，才能打开他人的心扉
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第三章：心到眼到话到，用心观察说对话
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第二章：先倾听再说话：说得多不如说得刚刚好
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