销售产品的十大要点

销售产品的十大要点

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销售产品的十大要点:
1⃣️销售准备:开单的欲望
2⃣️调整状态:顾客的状态(与客户同频道)
3⃣️建立信赖:老来熟、寒暄、套关系
4⃣️了解客户的需求:
方法一:学会提问!
方法二:学会用问题回答问题(A:你吃饭了吗?B、你是要请我吃饭吗?)(客户:你的餐桌多少钱?导购:那您对餐桌的预算大概是多少呀?)(客户:你的产品怎么那么贵?导购:那在您心目中贵是有多少呢?)
5⃣️塑造产品的价值
6⃣️详细记录客户的信息点:3-5个核心点。
意义所在:复述客户的需求,客户认可的观点,让客户感觉我们志同道合
7⃣️了解客户的疑虑、痛点(挖掘痛点、放大痛点、解决痛点)
8⃣️敢于提出成交:用暗示法的语言了解
一:提出成交的诉求
二:先刷卡交钱再开单
9⃣️转介绍客户:趁客户最满意的时候,对客户进行情感绑架(客户需要更好的服务、需要更多的礼品、还没送货)
�让客户满意地离开商场,避免节外生枝
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