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第二节 导游语言的基本要求
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导游业务
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第三节 导游口头语言和体态语言的运用
113
25:46
第二节 导游语言的基本要求
126
12:36
第九章 导游的语言与讲解技能 第一节 导游语言的概念和特点
142
04:54
第四节 导游人员组织和协调技巧
105
08:10
第三节 导游人员引导旅游者行为、调动游兴的方法
112
34:12
第二节 导游员与客交往的原则和技巧
161
52:04
第八章 导游的带团服务技巧 第一节导游员带团的特点和原则
156
04:09
第六节 高原、冰雪、沙漠、漂流、低空、温泉旅游安全知识
125
12:10
第五节 旅游者患病或死亡的应对
139
19:17
第四节 晕车、中暑等旅游疾病和急症的预防与处理
126
09:56
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2018年导游考试之导游业务
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