67.一线经理如何管人?
要点:
沃顿商学院的彼得·卡佩利教授在《哈佛商业评论》2013年10月号发表《一线经理的人才管理课》,提出一线经理管理人才应知道五个问题:
问题1:你需要怎样的人才?
哈佛商学院的鲍里斯·格鲁斯伯格(BorisGroysberg)的研究表明,从竞争对手那里挖人,并不是一个好的策略。因为你挖来的是一个人,而挖不来对方的工作环境和支持体系,而一个优秀的人才,是需要有这些条件,才能真正发挥作用的。
问题2:从哪里获得人才?
获得人才只有三条途径:通过招聘,买来人才;提升现有员工,培养人才;外包或请临时工,借用人才。
问题3:如何招到人才?
选聘人才可能是对一个组织最大的挑战。
首先是要能够吸引到优秀的人才,因此,设定明确而严格的标准是非常重要的,否则,你要像“海选”那样地“大海捞针”,招聘的成本就很高。
问题4:如何培养人才?
实际上,学校教育所培养的技能,与实际工作是有很大差距的,因此,单位要加强对员工的培训。研究表明,为员工学习培训出资的企业,对优秀人才更有吸引力,而且离职率也更低。
问题5:如何留住人才?
留住优秀人才最好的方法,就是为他们提供别处没有的机遇。
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