43 信息不对称：当心被比你差的人所淘汰

今天我们要给大家来介绍信息不对称问题，博弈论研究的是互动决策，不管我们是做什么样的决策，其实做决策都离不开信息。但是当我们做互动决策，就是当我们去做那些和别人需要打交道，需要别人来回应决策的时候，你会发现我们首先会遇到信息不对称的问题。

所谓信息不对称的问题，就是指互动的双方一方掌握的信息多，一方掌握的信息少，或者说一方对另外一方情况不够了解。

最早注意到信息不对称问题的是2001年获得诺贝尔经济学奖的阿克洛夫教授，阿克洛夫教授在1970年写了一篇论文，这篇论文的题目叫《柠檬市场：质量的不确定性和市场机制》。

在这篇文章当中，阿克洛夫教授研究了美国的二手车的市场交易状况。大家知道我们一般人去买车，特别是去买二手车，我们可能是对商品的质量不了解的。而卖车的人他对他的车的状况比较清楚，所以说这个是在二手车市场当中遇到的信息不对称问题。

遇到信息不对称的情形下，们一般会认为既然买方掌握的信息少，卖方掌握的信息多，卖方就会利用他的信息优势，从我们买方身上来赚钱。

以至于我们经常讲无商不奸，就是描述拥有信息优势的卖方，利用他的信息优势来对我们买方进行坑蒙拐骗这种情形。换句话说，无商不奸这句话他还有另外一个潜台词，那就是认为拥有信息优势的一方，在博弈的过程当中，他就能够取得博弈上的优势。

但是阿克洛夫在这篇论文当中给大家一个相反的答案，也就说即使一个人在博弈当中，他有信息上的优势，也未必能够取得博弈上的优势。

为什么会这么讲？我们就可以来设身处地地想象一下，假如说你是买家，过来买一辆二手车不识货，那么在二手车市场上有高质量的二手车，也有低质量二手车。在英文当中把低质量的次品称为是叫柠檬lemon。

这样一来的话，也就是说对于买家来讲到当他到市场来的时候，他是分不清哪个是正品，哪个是次品分不清，这辆车到底是不是一个柠檬？

这样一来的话，他就要做出一个判断，这辆车是次品的可能性有多大？就要和市场上次品的占有率联系起来。假如市场上正品和次品的市场占有率各是50%的话，他就会判断自己遇到一辆车，这辆车是次品的可能性是50%。

那假如说正品车是值6万，次品车是值3万。那么当你作为一个买家，有50%的把握，知道这辆车是一个正品，50%的把握，知道这辆车是一个次品的话，你该如何出价？

那么我们很多的听众可能都认为这是一个非常简单的问题。说50%买到一个6万的车，50%买一个3万的车，这不就是一个非常简单的概率加权平均问题，我们算算平均值。一算平均值的话，那6万乘以50%+3万乘以50%，这是一个简单的概率加权平均的问题。

你可能出4万5，大家想如果说你出4万5的话，现在我们假定质量好的车，市场价值市值4万，次品只值1万。而刚才讲了质量好的车在市场占有率是50%，次品也是50%。

因此当你遇到一辆车之后，你认为它是正品的可能性，也就是50%，次品的可能性也是50%。在这种情况下，如果说卖车的人和你讨价还价，说他的车的确是一辆高质量车，值4万块钱，问你要4万，开价4万。

在这种情况下，你该如何还价呢？那好多听众可能就认为这太简单了，50%可能是4万，50%可能是1万，简单的概率加权平均一下。那就是2万5是吧？概率加权平均办法就是4万乘以50%+1万乘以50%。可能有的同学不太懂，概率论可能说更简单，拦腰一砍4万的50%，2万，我就出2万或者出2万5。

他想如果说你按照这种概率论的知识来进行讨价还价的话，你出2万5也好，或者你出2万也好，当你对方要4万，你还他一个2万或2万5，卖车的人假装很痛苦的样子说，这个就卖给你，就算是交了一个朋友，假装他非常不舍。

那其实你想一想，你花现在花2万也好，花2万5也好，把车买回来了，你买的车有没有50%的可能是高质量的正品，你会发现百分百他是次品。

原因很简单，我们前面都讲过了，我们假定博弈的双方都是经济人，都要追求他们各自利益的最大化。卖车的人他是经济人，他要追他自身经济利益的最大化，绝对不会为了和你是个攀个交情，是个老乡，讲个义气，就把一个价值4万的车按照2万或2万5的价格卖给你。

换句话说，你花2万或25000买到的这辆车，一定是一个低质量的车，一定是一个次品。就是那个柠檬，阿克洛夫笔下的柠檬。

这样一来的话，我们再仔细想一想，如果说你是一个非常理性的消费者，你还一个2万5的价格，对方答应卖给你了，你马上就会知道这辆车一定是低质量的。

你出价出高了，所以说你肯定会讲说不行，现在车我不能出2万5了，应该出多少？实际上在这种情况下，你唯一的一个出价策略只能出最低价，就是出1万块。

当然有的同学讲，我说我出8千，出听我们刚才讲了质量次品，柠檬也是值1万的，你出8千，人家更不会卖给你了。所以在这个意义上来讲，如果要想成交，而且又不打算上当受骗的情况下，你最佳的出价策略就是出最低价出1万块。

你出1万块，假如说对方答应卖给你了，你应该知道你买到的车的确就是低质量的车，就是那个柠檬。尽管产品的质量低一些，但它也毕竟物有所值，你也谈不上上当受骗。

所以说一个理性的消费者在他缺乏信息的情况下，就是当他面临信息不对称的情况下，他为了保护自己的利益，一定会出最低价。

好，我们再进一步换位思考一下，假如说你卖车的人，你卖的车的确就是一款高质量的二手车，但是对方不识货，因为我们刚才不是假定的从南京到北京买的都不如卖的精。

买家不识货，而且他为了维护自己的利益，只愿意出最低价1万块。你问他要4万块，他只给你1万块，你肯定不能把你高质量车卖给他。

你想等下一个买家，但问题是下一个买家也不识货，来了之后也只是出1万块。假如说市场上所有的买家都不适合，每个人也都是理性的，来了都只出1万块的话，那么会发现卖高质量的二手车的卖家，他这辆车就卖不出去了，市场卖出去车都是低质量的车。换句话说，高质量的车被淘汰了，低质量的车反倒留在市场上。这就是所谓的劣币驱逐良币。

所以说商品市场当中，次品把正品给淘汰出局，就是一个逆向淘汰。当市场上留下的都是次品的时候，市场上到处充满了次品。这个次品刚才给大家讲了，在英文当中被称为是叫柠檬，所以阿克洛夫教授就把市场称为是叫Lemon Markets就是柠檬市场，就说是一个次品所充斥的市场。

你会发现这样一个在商品交易的环境下，由于买卖双方之间关于产品质量的信息不对称，导致了逆向淘汰。这种不单纯是这样一种逆向淘汰的现象，其实不是说只会发生在商品市场当中，其实也会发生在职场当中。

职场我刚才给大家提到了，说我们在职场上人和人之间打交道的时候，你会发现存在着信息不对称，经常是领导对你是知人知面不知心。大家知道在职场上，领导最关心的你的什么心，其实主要是你的忠心。

所以你会发现，如果说领导对你的能力，对你的忠心程度不了解，缺乏信息的话，尽管你在能干，因为我们都知道领导可能希望提拔一个德才兼备的人。尽管你的品德也不错，尽管你的能力也不错，但是由于领导对你的品德和能力不了解，结果很有可能是品德出众，能力出众的人被淘汰出局。

我们所讲的千里马常有，而伯乐不常有。当领导不是伯乐，领导不了解你的能力与品行的话，被淘汰的一定是千里马。所以实际上是职场上的逆向淘汰问题。婚姻情感当中也有逆向淘汰。

我们大家可以看到，如果说我们现在很多男士去向自己心目当中的女孩要去表白，是吧？但是女生首先遇到的一个问题就是他只了解你的长相，对你的能力如何，对你的品行如何不够了解。在这种不够了解的情况下，如果说这个女生仅仅是被男生的外表所打动的话，不去克服信息不对称问题的话，很容易在情感当中也会出现逆向淘汰。

你比如说在农村有过这样一句话，叫烈女怕缠夫。烈女是指性情刚烈的女子，所谓烈女怕缠夫的含义就是指性情再刚烈的女子，心也是软的，也是感性的。她做决策不那么理性，就怕男的一天到晚老缠着她，老缠着她，老是缠着她，这样一来的话她被打动了，在这个感性的作用之下，就要决定嫁给缠夫。

但是大家想一想，什么样的人更容易成为缠夫？是高能力人还是低能力的人更容易成为缠夫？你会发现往往是低能力的人，为什么？

因为能力强的男的要么就是自尊心很强，不愿意低三下四地去缠这个女孩子，要么由于他能力比较强，他的事情就比较多，他一天到晚忙呼呼的没有时间去缠这个女孩子，所以这样一来的话，主观上不太情愿，客观上又没有时间，因此成为缠夫的往往是低能力的。

烈女怕缠夫，在缠夫的纠缠之下被打动了，在自己感性的决策之下嫁给缠夫了，嫁回去了之后可能会发现缠夫是一个低能力的。那么这个就是我们所讲的鲜花插在牛粪上，或者说反过来讲叫好汉无好妻。

所以你会发现婚姻当中，由于男女双方在交往过程当中存在着这样一种信息不对称，也容易导致逆向淘汰。假如说是女方缺乏信息的话，那么有可能是优秀的男人被淘汰出局。所以你会发现，不管是我们参与市场交易，还是我们在职场发展，还是在我们的婚姻情感当中，由于总是存在着信息不对称，就总会带来逆向淘汰问题。

而这些逆向淘汰问题，在我们的博弈论教科书上也被称为是叫逆向选择。就是说拥有信息优势的一方，我们刚才给大家提到的卖正品的商家，高能力的员工，品行兼优的男性，他们被淘汰出局。

但是这是从拥有信息的一方来看，他的结果是被淘汰出局。如果你要是看从缺乏信息的角度的一方来看，缺乏信息的买家，缺乏信息的领导、缺乏信息的女孩，他们所做的选择往往是不利的选择，或者是反向的选择，本来她应该是千里挑一，选一个好的结果，她却选择了一个差的，所以这个选择在我们博弈论教科书称为是叫逆向选择。

那么阿克洛夫教授因为在1970年的论文当中，在商品市场当中注意到这样一种信息不对称所导致的逆向淘汰，获得了2001年的诺贝尔经济学奖。

我们这里也可以让大家来思考一个问题，如果说你拥有信息优势的人，你卖东西的时候你是卖家，你在职场上你是那一个德才兼备的人，在婚姻情感当中，你是能力和品质品行都比较好的人。

那么如果说你是这样一个拥有一定信息优势的人，在博弈当中，怎样才能避免被逆向淘汰，或者反过来，你是一个缺乏信息的人，你如何避免你所做的决策是一个逆向选择呢？

这个问题我们下一节课再来给大家介绍。今天就先介绍到这里，好，谢谢大家。