处理人际关系十大金法则(6)—(10)
六、诚信待人
诚信被人们谈了又谈,这里绝非人云亦云。因为我们理解,善待别人就是善待自己。
因此,诚信待人不仅为了在别人那里造成一种印象,也不仅为了塑造自己的美德与品牌。
这种质朴自然由真心流露的诚信,本身就是生活的需求。
在诚信待人的状态中,我们找到安详和思维的流淌通畅。

诚信待人,诚信做事,可以使我们理直气壮,正气凛然,心胸开阔,心无挂碍。
诚信不仅是一种待人的态度,本身就是生活的质量。
诚信不是生活的手段,而是生活的目的。
一个人能够诚信地生活,是因为他有智慧,有状态,有条件。
即使从世俗的角度来看,诚信也常常造就最杰出的成功。
七、和气宽仁
古人讲和气生财。不仅在商业活动中,在方方面面,和气的性格都是成功的要素。
两个货摊卖同样的东西,一个摊主拉长着脸,一个摊主一脸和气,后者的生意肯定要好做得多。
仅从经济学角度讲,买一份货,外搭一份和气,要远比买一份货,还得搭一张长脸合算得多。
这么一看,和气也是含金的。和气也是商品。和气待人与和气待已是一回事。
和气待人,必然宽容。

当我们和气宽仁地对待所有人时,就相当完整地和气宽仁地对待整个世界了。
这个道理对朋友们自然毋庸多言。重要的不是停留在道理上,而要在实践中体验。
如果你原本待人不和气,不要紧,不需要强扭硬拽。
只要一点点做起来,就好像做一种精神操,你会在每一次对别人的和气宽仁中体会心态的放松和开阔。
于是,你会进一步和气宽仁。一个良性循环就渐渐改变了你。
八、不靠言语取悦于人,而靠行动取信于人
在处理人际关系时,有些人喜欢急功近利,追求短期效应。这是拙劣低下的表现,是一种虚假。
这个世界上人和人的聪明不差多少,短期效应的手法有可能奏效一时,但难以维持长久。
按照正确的原则处理人际关系,是我们自然的流露,是我们长期的准则。
相信别人总会理解和信任自己。即使有不理解不信任,也无所谓。
这就是永远不怕半夜鬼敲门的境界。
九、要雪中送炭,不要锦上添花。
当别人需要帮助时,你要尽力帮助。
当别人顺风扬帆时,不必随大流凑热闹。
这是由此观彼、善解人意的自然行为逻辑,是诚信待人的自然表现。
十、以德报德,以直报怨。
在生活中,有人有恩德于你,有人因伤害过你而有冤仇于你,应该如何对待这些德和怨?
以德报德,该是没有疑义的。别人帮助了我们,我们自然要回报人家。

对于怨呢?
一种方式是“以怨报怨”。别人伤害了我,我要同等报复他。
还有一种态度是“以德报怨”。别人伤害了我,我反过来还要给他笑脸和各种利益关照。
这两种态度摆在面前,你取哪一种?你可能会先在理性上删去以怨报怨。
那么,“以德报怨”是否很好的态度呢?当你抉择不下时,我们就可以说出古代圣人孔子的回答了。

《论语》中有这样一段,或曰:“以德报怨,何如?”
子曰: “何以报德?以直报怨,以德报德。”这就是孔子的回答。
有人问:以德报怨怎么样?
孔子说:如果以德报怨,那你拿什么来报德呢?
所以,孔子的结论是,应该“以直报怨,以德报德”。
当别人有恩德于我们时,自然要回报恩德。

当别人伤害侵犯了我们,既不以怨报怨,因为那样就降低了自己的水平,与别人的错误做法对等混战;
我们也不以德报怨,因为那会使得这个世界没有是非,甚至可能助长罪恶。
以直报怨,就是用正直的态度来对待怨恨。
包含着道义的谴责,包含着不降低自己水准与对方混战的尊严,包含着既正义凛然又克制的沉默,还包含着一如既往诚信待人的基本信条。
处理人际关系的“态度体系”就这样完备地建立了。
朋友们在实际生活中,一定能体会到如是态度体系的作用。
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