对争执的手足，身为家长的你关心、接纳孩子的情绪了吗？（下）

处理争执的要点：
*手足冲突属于必然，要接纳此状态；
*除非有人动手，需介入制止，制止时不用责骂；
*介入时关心两个人，而非关注事件；
*先听一方说，再听一方说，都是用好奇去探索，好奇时建议“回溯”，易理解来龙去脉，以及让孩子觉察自己的行为；
*通常两人会抢着说，应专注地听一人说，要另一人等待；
*当用好奇探索，并倾听完毕之后，给予准确信息；
*重复发生冲突是常态，但动手是不被允许的，因此建议兄弟找父母调解，在调解的过程中，用好奇探索，并且要再次提醒规则。一段时间之后，他们会渐渐地形成好习惯。