三，4项修炼，锁定成交

70%的消费者购买的决定，是因为信任销售人员；20%的消费者是因为售后有保障；10%的消费者是因为觉得产品合适。

要想获得客户的信任，我们要学会说一些与客户认知匹配的话语。那么有的小伙伴就疑惑了：认知这个事情我们无法掌控啊，我们怎么知道客户理解什么，不理解什么？我们可以从两个方面来判断： 1通过工作环境来判断。 想一想你会跟一个清洁工谈创业金融吗？你会跟一位钢琴家谈如何做保洁吗？ 2通过其阅读的书籍来判断。 高尔基说：“爱护书籍吧，它是知识的源泉”。书籍是这个世界上十分经济，能快速提升我们认知的工具。如果你想了解一个人的认知，那么可以询问对方平常爱读什么类型的书籍，有没有阅读的习惯等。

“赠人玫瑰，手留余香”。你帮助客户解决了问题，客户会买你的单，想要获得客户的信任，我们就要体现出自己的高价值，这个高价值就是很好地解决客户问题的能力，这是对客户极具诱惑力的。

适当的向客户暴露自己十分重要。当很多人只讲好的一面，只有你反其道而行时，可能会得到客户的信任，这就是真诚的力量。

4项修炼，锁定成交： 1适当暴露； 2释放诱惑； 3匹配认知； 4专业展示。