跨文化商务沟通教程|Unit12跨文化谈判

跨文化商务沟通教程|Unit12跨文化谈判

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1⃣美国谈判特点
2⃣跨文化商务谈判的基本框架

case1
美国人和日本人谈判
美国是个人负责制,日本所需要请示上级公
日本文化重视及群体意见。个人不能重视做大决策,并且他们认为沉默是在思考好。美国的话则认为,沉默就是拒绝,他们是不喜欢在谈判的时候出现沉默的这种呃,所以他们就会一直询问,然后日本人就觉得他咄咄逼人

case2
美国有人来中国谈生意
第一,发现中国人比起直接切入正题才有生意,他们会花时间带客人出去游玩,参观旅游,以此来建立联系
第二,他发现中国人会更加的谦虚,恭敬迂回,不直接把自己的底牌亮出来,而是反复的试探,反复的摸索
第三,他发现中国人,他决策者并不是在谈判方,谈判方,谈判代表,他只是一个代表,他还要回去请示报告。
究其原因,中国是群体主义,美国是个人主义,所以中国他在决策的时候呢,会回去询问领导,会去询问大家的意见。因为中国是主义主义,所以在此开始了需要有寒暄,share small talk需要建立一种良好的关系才能够继续往后,而美国的话是直接切入正题put down to the business。再者,美国他们是直接put car on the table是直接把底牌给亮出来,然后直接去聊,而中国的话呢,他们更期望的是就是那种反复探索
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