环境的不确定性

环境的不确定性指的是一个组织外部环境的变化程度及复杂程度。

环境的变化程度：如果组织外部环境的构成要素频繁地变化，就称之为动态的环境，如果变化很小，则称之为稳定的环境。这里的变化指不可预测的变化。

环境的复杂性程度：一个组织外部环境的构成要素数量以及该组织对这些构成要素的了解程度。