三分钟读 逆商2

《逆商2》的精华内容如下：

1. 职场中的三种人：
- 放弃者：遇到逆境早早萌生退意，这类人从不愿意将真实想法告诉他人，他们面对困难时最容易放弃，缺乏坚持和克服困难的勇气。
- 扎营者：他们是曾经接受过挑战且到达一定阶段后就止步不前的人。这类人已经取得了一定的成绩，但不再像以前那样努力奋斗，他们代表着半开发的潜力，只能维持基本的工作状态，无法再达到曾经的速度、效率和才能。
- 攀登者：终生致力于不断向上攀登，拥有发自内心的不放弃精神，善于主动做事、主动追求成功。他们坚韧不拔，拒绝向不断的失败低头，即使在逆境中也能保持积极向上的态度，不断寻找新的突破和进步。
2. 逆商的衡量工具——CORE 四维度：
- 掌控感（Control）：包含两个方面，一是对局面的积极影响力，即能在多大程度上改变逆境；二是对自己反应的控制能力，即在逆境中能否保持冷静、理智地应对。例如在面对紧急任务时，思考自己对任务的影响力以及如何掌控自己的情绪反应，就是掌控感的体现。
- 担当力（Ownership）：指一个人对事情结果承担责任的能力。具有担当力的人能让人建立起信任感，而总是找理由或推卸责任的人在团队中的形象会受损。比如工厂中那位提醒作者站在椅子上不安全的普通员工，就展现出了担当力。
- 影响度（Reach）：关注逆境对生活其他方面的影响程度。逆商高的人能够将逆境的影响控制在特定范围内，不让其蔓延到其他方面；而逆商低的人则容易让逆境影响到自己生活的方方面面。例如，一位因工作坏消息而让情绪影响到自己生活的分析师，就是没有控制好影响度。
- 持续性（Endurance）：即人们认为当下的困难会持续多久。逆商高的人将困难视为暂时的，保持乐观和坚定；逆商低的人则可能觉得逆境会永远持续下去。
3. 提升逆商的方法——LEAD 工具箱：
- L（Listen，倾听）：倾听自己对逆境的反应，意识到自己在面对逆境时的情绪、想法和行为等，这是提升逆商的第一步。
- E（Explore，探究）：负起责任，探究自己对结果的担当。遇到问题时不逃避责任，而是主动思考自己在其中应承担的责任，这有助于增强掌控感。
- A（Analyze，分析）：分析事实依据，对逆境进行客观分析，避免过度放大或缩小问题。理性地看待自己所拥有的资源和应对能力，以便更好地制定应对策略。
- D（Do，行动）：采取行动是提升逆商的关键。从容易解决的部分入手，通过行动打破消极的思维模式，形成良性循环，逐渐提高应对逆境的能力。并且在行动过程中，要善于寻找可以帮助自己的资源。
4. 打造攀登型团队：
- 团队成员特质：攀登型团队不一定全部由攀登者构成，但攀登者是其中不可或缺的角色。企业需要的攀登者应具备反应能力，即遇到问题第一时间想到的是解决问题，而非追责或找借口；还应具备弹性和吸收力，能够通过自我分析来迭代自己，更好地应对类似情况。
- 招聘攀登者：在招聘过程中，可以通过设立挑战等方式来考察面试者的逆商，识别出那些具有高逆商的潜在攀登者，为团队注入新的活力和动力。
5. 逆商的作用和意义：
- 对个人的影响：逆商的提升不仅有助于个人在职场中应对各种挑战和困难，取得更好的职业发展，还能在心理层面改变对失败的态度，增加勇气和信心，让人变得更加乐观。
- 对组织的影响：对于组织来说，高逆商的团队能够更好地应对变革和挑战，提高组织的绩效和竞争力，降低离职率，打造积极向上的团队文化。