高效沟通的背后小聪明

用有声故事揭示沟通中的“小聪明”陷阱。我们常用三种方式自我辩护：受害者、大反派、无助者。这些“小聪明”让人心安理得地接受错误行为，却引发沟通障碍。揭秘如何识别并规避这些思维，重获对话掌控权，找到解决问题的积极方法。了解这些误区，改善情绪，促进关系和谐。你是否也在这样做？