乱发监控截图开黄腔,哪有这么对顾客的?|新京报快评

乱发监控截图开黄腔,哪有这么对顾客的?|新京报快评

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谁能想到,去吃个螺蛳粉,竟成了他人围观的对象。

近日,福建漳州某螺蛳粉分店店主,被指长期截取女性顾客的监控视频画面,大肆开黄腔及造黄谣。9月4日,当地市场监管部门回应华商报大风新闻记者称,已对此事介入调查。

目前,在更多网友声讨之下,该店主再次致歉称,这件事是自己和最好的兄弟两人不道德的行为导致,身边人也受到牵连,希望向被偷拍的女顾客当面道歉,后续将把两家分店铺转让。

和自己“最好的兄弟”一起干的,这“兄弟俩”真是臭味相投。开店做生意,对顾客连最起码的尊重都没有,如今原本的生意都干不下去了,店主付出了应有的代价。

在一般的市场经营理念里,“顾客是上帝”被反复提及,这一说法意味着,顾客的利益和满意度应当是首要考虑的,以此表示对顾客的极高尊重。无论是大企业还是小门店,顾客都是市场基础,是其生存和发展的关键。

此次涉事店主,拿顾客开涮,毫无敬畏之心,在群内发女性顾客监控视频截图,并用污言秽语对其品头论足,违背基本的商业伦理和经营原则,丢了生意饭碗,也算咎由自取。

需明确的是,把监控视频截图发到网上是涉嫌违法的事。根据相关法律法规,公民依法享有隐私权。如果视频截图包含他人的隐私信息,如个人身份信息等,且未经该人同意就进行传播或使用,这可能构成对他人隐私权的侵犯。

监控视频及其截图不能乱用。该店主为满足个人一时快意,就把女性顾客监控视频截图发到聊天群里,既是在传播一种恶趣味,更涉嫌违法,本就不应被轻纵。

而且,该店主在其行为被曝光后,首先不是想到反思自己的行为失当之处,反而认为自己所为很正常,并扬言将针对泄露其聊天记录的爆料者报警,大有“真理在手”的架势。

该店主认为的正常、所表现的不以为然,正暴露了其对法律的无知。如果是店主和自己的朋友私下聊天,偶尔开个无伤大雅的玩笑,也不至于闹得沸沸扬扬。但网上发言就得“守规矩”。哪怕是社交平台上双方聊天,也不宜污言秽语,更何况相关内容还是发在“管理群”里,其扩散范围可能更广,对被围观者的伤害也更大。

由此,就不难理解,网友们对涉事店主的声讨、指责,给店铺打差评等,既是对其行为失检不满的表达,也是对网络空间朴素正义的伸张。

此事也给掌握店内视频监控大权的店主们提了个醒,其所储存的视频内容不是个人私货,不能滥用,否则终会为出格行为付出代价。

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