5-1 案例一︱年收入400万打工家庭：背景信息/约访/称呼选择

研讨案例一：高收入打工家庭

一、研讨重点

高收入打工家庭（年税后收入400万+）的需求分分析思路和对话复盘。

二、具体内容

1. 背景信息和约访（本段音频）

2. 需求分析现场录音（近2小时，噪音较大）

（1）模拟客户：少康同学扮演；

（2）代理人：朱化丽。

3. 现场的思路解释 

4. 事后基于录音的复盘

三、模拟客户背景信息

1. 少康的姐姐小丽是朱化丽的老客户，非常信任化丽，也非常认可保险。姐姐认为自己的弟弟是有需求的，所以向弟弟少康介绍了化丽并且推送了化丽的微信，少康加了化丽微信。

2. 据小丽姐介绍：少康对保险有一点了解，也买过一些简单的产品，不抗拒保险，但是还是有很多疑惑。

3. 少康本人37岁，是一家中型私企的总经理，太太37岁，儿子10岁。

四、微信约访过程

（一）约访过程

（二）称呼选择

化丽说明的录音。