18-3 第十八章 未来 是否能够引发共鸣

深入现场与现场员工一起思考的指导者，如果再赢得对方经营者的大力支持，那么就能够实现改善。

如果让一个对丰田生产方式没有充分理解的人来进行指导，则很可能以失败告终。

要想成功地实现改善，一个优秀的指导者必不可少。

”只有单方面进行指导和指示的管理顾问做不了丰田生产方式的指导员。“

管理顾问做不了指导员，即便亲临现场，对现场员工也是一种高高在上的态度，只将他们看作指导对象罢了。

毕业于一流大学的管理顾问很容易在无意识之中将自己当作精英，很难得到现场员工的认同。