精益解决方案 2.3 缺陷过程无赢家

《Lean Solutions》是一本具有前瞻性和实用性的著作，它为企业和消费者提供了一个全新的视角来审视价值创造过程。通过应用精益原则于消费端，企业可以更有效地满足顾客需求、提升顾客满意度，并在此过程中实现自身的持续发展和盈利增长。