2412、谈判从不开始，一句话扭转战局

谈判中的“是”不一定是真心的同意或认可，很有可能是对方刻意表现的友善。比起虚假回应的“是”，谈判中更能让彼此感到安全的词，其实是“不”。因为它看似拒绝，其实提供了巨大的机会，让你和对方澄清，你到底想要什么、不要什么。别害怕听到“不”字，而要学会怎样让对方的拒绝带给你扭转局面的机会，利用它得到你想要的结果