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2409、顶级沟通心法,用掌控谈话来掌控人生
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通过基础的沟通技巧,比如认真倾听,重复对方的话等等,我们能得到尽可能多的信息,接下来,透过表面的信息,我们要站在对方的立场上去思考,用同理心去标注对方的感受,使对方从和我们背道而驰,到发现共同点,开始相向而行
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