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借助于神态举止了解他人的真实内心
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人际沟通的奥秘|精品|当代文学
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借助于神态举止了解他人的真实内心
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沟通时要声情并茂,将听者带入沟通中
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关注说话者的眼神,以了解其内心想法
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你的手部动作,能传达你要表达的信息
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你的声音,决定了给他人的第一印象
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说话要有一定的灵活性,远离陷阱
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不说满话,才会有回旋的空间
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善于说点“软”话,反而能四两拨千斤
02:35
转移话题,避免直接争执
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