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【内容简介】
本书着力突出职业教育教学特点,注重教学内容的实用性、操作性,将人际沟通与礼仪两方面内容进行了有机融合,在编写体例及内容的选择上进行了创新,设置了认识人际沟通与礼仪、沟通技能、职场沟通、个人礼仪和交际礼仪共五章内容。每章对相关基本知识进行了梳理,并在各小节中穿插了“小案例”“小贴士”“小故事”,以增强阅读的趣味性和启发性,此外还设计了“学习目标”“案例导入”“拓展阅读”“实践训练”“课后练习”等栏目,方便学生做中学、学中做,学做结合,更好地运用人际沟通和礼仪知识,自信、自如地进行沟通,礼貌、得体地与人交流,塑造出职业人的良好形象。 本书提供教学PPT、电子教案、习题答案等资料,可扫描封底二维码下
【作者介绍】
作者:高琳
【主播介绍】
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