最近,一篇《这种看似委婉的沟通方式,其实可能是隐性霸凌》的公号文引起了我们的注意,它讲的是职场中甲乙方、上下级之间,在沟通需求的时候的“含糊其辞”“不把话说明白”的现象。这篇文章分析出了一些原因,包括:
双方对彼此的角色期待不一致,比如在工作中,员工认为领导应该给出明确的指令和方向,而领导认为员工需要在工作中有更多自主参与和思考的空间。
领导或甲方自己也不知道该怎么办,“只要不明说,别人怎么理解、怎么做事都怪不到我头上来。”
领导故意控制信息流通,防止自己的权力被分散。领导通过模糊表达来保持对下属的控制和影响,从而维护了自己的权威。
人类学家大卫·格雷伯把这种“一方总是小心翼翼猜测另一方真实意图”的现象,叫做「阐释性劳动」
#本期成员
舒扬;赵楠;薛毅然
#内容概要
01:51 普遍存在的“阐释性劳动”
08:04 领导出于各种考虑隐藏某些信息也会给执行者添麻烦,甚至破坏信任
11:44 不能清爽利落地把话说明白,薛毅然分成三种原因
17:12 领导能够得到自己说不出来是什么的东西吗?
21:58 一些鸡贼的交方案的小技巧
23:03 不下指示的领导和随时等着领导改变决定的下属
27:02 薛毅然的三个向上汇报建议:领导忙的时候不要口头沟通、抛砖引玉把领导卷入、强结构化框架
32:54 可能很多表面上的沟通不是本着把事情做好
39:30 赵楠认为方案被否定很正常,拿方案就是为了碰出领导的诉求
41:12 让人表达自己的诉求,满足不满足另说
43:32 舒扬认为跟甲方沟通轻松多了
46:31 员工需要在决策和执行两个角色之间高频切换是常态
47:35 折衷,妥协,甚至保持不说明白,也是一种结果和状态
52:14 两个消极但也不失为应对策略的建议:不要尝试搞懂、给领导反向制造狗屁工作
(新听友想了解盖洛普34才干,请前往第二期)
#制作相关
音乐:Barnville-Free PD
剪辑后期:舒扬
时间轴/简介:舒扬
logo设计:薛毅然、赵楠
#联系我们
微信号:helloworld3333 ,加好友请备注“识人识己”
领导不明确指示真烦人,项目组就遇到过,弄得一头雾水,效率超低
布置任务时怎么让人听懂?有什么技巧吗?
职场沟通很有门道,多说少说都有风险,关键是看场合,灵活应对
领导为啥总爱含糊其辞?怕担责任还是真不懂?怎么应对这种情况?
领导太会整人,一句'也不是不行'就敷衍下属,甩锅高手
很多情况下上级不清楚自己要什么,又不愿承认,与其猜测,不如主动引导明确需求
领导不明确表达,多是权力考量,模糊指令可控制下属,给自己留转圜空间
棘手问题,领导指示不明确,难办
太真实了!工作时常遇到,领导讲话不清不楚,还得自己猜半天
推荐的书叫什么呀
Andreachan 回复 @n8etthpn324at7i0qhjz: 凸法则